Открытые вилки цен по типам задач, структура сметы, стоимость эксплуатации и способ проверить, за что именно вам выставили счёт.
Вопрос «сколько это стоит» почти всегда получает ответ «зависит», и это правда — но правда неполная. Вилки по типовым задачам существуют, структура сметы известна, а разброс объясняется конкретными факторами, которые можно перечислить.
Раздел показывает цены и объясняет разброс: почему один и тот же по названию проект стоит 300 тысяч и 3 миллиона и какие вопросы задать, чтобы понять, в какой половине находитесь вы.
Полная смета первого года по семи блокам: почему фактические расходы составляют 1,4–1,8 суммы договора, сколько стоят часы ваших сотрудников и как выглядят три готовые сметы на договоры 500 000, 1 200 000 и 3 000 000 ₽.
ДеньгиРазбираем лендинговую цифру арифметически: сколько часов работы она покрывает по рыночной ставке, что физически помещается в этот объём, что вырезают первым и во сколько обходится дешёвый вход через полгода.
ДеньгиОткрытые вилки от 10 000 до 80 000 ₽/мес по восьми типам решений, разбор одного месячного счёта построчно, три модели SLA с ценами и граница между абонентской платой и доработкой, которая оплачивается сверх.
ДеньгиОдна задача — «бот принимает заявки и кладёт их в учётную систему» — в трёх реализациях построчно. Что исчезает из дешёвой версии, кто за это доплачивает и восемь вопросов, после которых становится ясно, за какую версию вам выставили счёт.
ДеньгиОткрытые вилки по девяти типовым задачам, структура сметы, восемь множителей цены и способ за десять минут понять, в какой половине вилки находится ваш проект.
Разбор для компаний на 10–50 человек: какой процесс брать первым, что реально помещается в 150–500 тысяч, где готовый сервис отменяет разработку и на чём в этом бюджете экономить нельзя.
Раздел выходит частями. Ниже — темы, которые уже расписаны и ждут очереди. Если нужен ответ по одной из них прямо сейчас — напишите нам, разберём вашу ситуацию отдельно и без ожидания.
Разбор сметы агента, который отвечает по внутренним документам: не одна цифра, а пять строк — подготовка корпуса, векторное хранилище, сама модель, контур проверки ответов и эксплуатация. Отдельно считаем то, о чём молчат лендинги: деньги и недели на приведение документов в пригодный вид, без которых агент отвечает уверенно и неверно.
Запрос «сколько стоит чат-бот» в общем виде забит одинаковыми лендингами и бесполезен. Здесь узкий случай, который и покупают на самом деле: бот, который не просто отвечает текстом, а лезет в учётную систему за остатком, статусом заказа и долгом. Считаем отдельно бота и отдельно интеграцию — обычно вторая половина дороже первой.
Считаем не «робот от N рублей», а полный счёт при конкретной нагрузке: 3 000 звонков в месяц, средняя длительность 80 секунд. В смете три независимых источника расходов — минуты телефонии, синтез и распознавание речи, разработка сценария, — и каждый растёт по своим правилам. Отдельно считаем, при какой доле дозвона робот перестаёт быть дешевле оператора.
Четыре способа связать две системы — готовый коннектор, low-code платформа, файловый обмен, своя прослойка — с ценой, сроком и границей применимости каждого. Главный тезис: способ выбирает не подрядчик, а наличие API и требуемая частота обмена; всё остальное — попытка продать привычную технологию.
Смета на распознавание считается не по страницам, а по типам документов и по цене ошибки. Показываем расчёт на 5 000 страниц в месяц с честной точностью и отдельной строкой на ручную проверку остатка — потому что 5 % непрочитанных полей никуда не исчезают, их всё равно вводит человек.
Цену BI обычно называют по лицензиям, а платят за витрины данных: 70–80 % бюджета уходит на то, чтобы цифры из учётной системы, сайта и таблиц сошлись между собой. Считаем обе части отдельно и разбираем ограничение, о котором забывают: часть популярных инструментов недоступна, а DataLens формально не в реестре отечественного ПО.
Три формата оплаты обследования — фиксированная цена за процесс, дневная ставка команды и «бесплатно в счёт будущего проекта» — и что каждый из них означает на практике. Отдельно называем случаи, когда платить за обследование не надо вовсе, и признак, по которому бесплатный аудит оказывается презентацией под уже принятое решение.
ТЗ — единственный документ, который заказчик может унести к другому подрядчику, и именно поэтому его так охотно делают бесплатно. Разбираем цену ТЗ как долю бюджета, три способа оплаты и условие в договоре, без которого бесплатное ТЗ превращается в привязку к одному исполнителю.
Сравнение по полной смете, а не по цене входа: коробка почти всегда дешевле на старте и часто дороже на горизонте трёх лет, потому что платить приходится за каждое расхождение процесса с чужой логикой. Даём правило доли доработок, после которого коробка перестаёт быть коробкой.
Не список статей расходов, а календарь: помесячный график платежей на 36 месяцев по конкретному проекту, где видно, что второй год дороже первого не по цене, а по совпадению продлений лицензий с плановыми доработками. Такой график заказчик может положить в свой бюджет как есть.
Одиннадцать строк ежемесячного счёта, которые появляются после запуска и почти никогда не звучат на пресейле: от токенов языковой модели и минут телефонии до платного продления сертификата и почтовой рассылки. Даём модельный счёт и способ спросить о них до подписания договора.
Разбор ставки по слагаемым: зарплата, налоги, простой между проектами, менеджмент, гарантия, прибыль. Заказчику это нужно не ради сочувствия, а чтобы понимать, почему ставка вдвое ниже рынка означает либо студента, либо перекладывание рисков на заказчика, и какие вопросы задать при разбросе ставок.
Три готовые годовые сметы под компании 20, 100 и 300 человек: что попадает в бюджет, в каком порядке и почему у компании на 300 человек основная статья — не разработка, а интеграция и данные. Даём ориентир доли и показываем, где эта доля перестаёт работать как правило.
Разбор коммерческого предложения по восьми местам, где обычно спрятана разница между двумя внешне одинаковыми документами: границы работ, что не входит, кто платит за лицензии, что считается сдачей, срок гарантии. Даём процедуру приведения двух разных КП к сопоставимому виду за час.
и ещё 3 тем в этом разделе
Опишите процесс словами, голосом или файлами — вернёмся с картой процесса, вариантом решения и предварительной вилкой бюджета. Бесплатно и без обязательств.
