Покажите процесс, который отнимает время
Не нужно готовить презентацию или ТЗ. Опишите задачу так, как рассказали бы знакомому: что бесит, где теряются клиенты или деньги, сколько людей этим занято. Можно просто надиктовать голосовое — мы всё расшифруем и разберём.

Инженер сам восстановит процесс, задаст вопросы и соберёт паспорт задачи.
Вы отправляете задачу
Текст, голосовое, выгрузки, скриншоты — что есть. Чем больше фактуры, тем точнее разбор, но начать можно с трёх предложений.
Мы разбираем и уточняем
Инженер изучает материалы, при необходимости задаёт вопросы в переписке или предлагает созвон на 30–45 минут.
Вы получаете паспорт задачи
Что автоматизируется и как, какие данные и доступы нужны, ожидаемый эффект в цифрах, вилка бюджета и сроков, риски.
Мы не умеем называть честную цену, не поняв процесс, — поэтому диагностика для нас обязательный этап, а не услуга. Паспорт задачи остаётся у вас в любом случае: даже если решите строить сами или с другой командой.
- выгрузку статистики: звонки, заявки, документы за месяц
- пару обезличенных примеров (документ, диалог, заявка)
- описание текущего регламента, если есть
- список систем: CRM, учёт, телефония
Ничего из этого не обязательно — но с фактурой паспорт задачи получится точнее. NDA подпишем по первому запросу.