Единое окно заявок
Сайт, Telegram, WhatsApp, Авито, почта и телефон сходятся в один поток с источником и историей.
пакет · фиксированная ценазапуск за 6 недельработает в вашей CRM
Отдел продаж
на автопилоте
Собираем весь путь клиента — от обращения в любом канале до оплаченного счёта — и убираем из него ручную работу. Один пакет, одна цена, шесть недель до работающей системы.
стоимость пакета
390 000 ₽
6 недель · всё включено · оплата двумя этапами 50/50 первый месяц поддержки — в пакете
дальше 25 000 ₽/мес, отказаться можно всегда
код, доступы и данные — ваши
бесплатный план автоматизациишаг 1 из 4
В какой сфере работает бизнес?
4 вопроса · около 60 секунд · в конце — план и вилка цены от инженера
Зачем это всё
В обычном отделе продаж деньги теряются не на переговорах, а между ними
Заявка ждёт разбора три часа. Карточка заполнена наполовину. Обещанный звонок забыт. КП собрано из старого файла с чужой ценой. По отдельности — мелочи. Вместе — до трети выручки, которая просто не доходит до кассы.
Ниже — десять сцен: весь путь клиента, как он выглядит после внедрения. Ничего не нужно нажимать, просто листайте.
01вход
Заявки со всех каналов падают в одно окно
Сайт, мессенджеры, Авито, почта и телефон перестают быть шестью разными местами, куда надо не забыть заглянуть. Всё сходится в один поток — с источником, временем и историей.
- Каждое обращение регистрируется автоматически, за секунды
- Видно, откуда пришёл клиент и по какому объявлению
- Дубли от одного человека склеиваются в одну карточку
- Ни одна заявка не остаётся без ответственного
0 заявкив едином окне за месяц — вместо шести разрозненных списков
Сайтформа заявки
Telegramчат компании
WhatsAppномер отдела продаж
Авитообъявления
Звонокмногоканальный номер
Почтаsales@
Telegram«Есть 40 стульев для кафе?»23:47новая
Авито«Актуально? Нужен опт»23:44новая
СайтЗаявка на расчёт · Казань23:31в работе
Звонок+7 921 ···-··-48 · 42 сек23:12обработан
потеряно заявок: 0
02первое касание
Клиент получает ответ через 8 секунд, а не завтра
Ночь, выходной, обед — не важно. Пока конкурент собирается перезвонить, у клиента уже есть цена, срок и счёт. По нашему опыту это самая дешёвая точка роста в отделе продаж.
- Отвечает по вашему прайсу и остаткам — не выдумывает
- Уточняет объём, город и сроки как живой менеджер
- Сразу считает доставку и выставляет счёт
- Не знает ответа — честно зовёт человека, а не тянет время
8 секундпротив 2–3 часов среднего ответа по рынку
Здравствуйте! Нужно 40 стульев для кафе. Сколько выйдет с доставкой до Казани?23:47
Добрый вечер! 40 стульев «Вена» — 296 000 ₽. Доставка до Казани 3–4 дня, 12 000 ₽. Могу закрепить партию и прислать счёт на юрлицо?23:47 ответ за 8 секунд
Да, давайте. ООО «Уют», ИНН 1655…23:49
Готово — счёт № 1204 в чате. Партия закреплена до понедельника. Утром напишет менеджер Анна.23:49
Мы8 сек
Конкурент2 ч 40 мин
За это время клиент успевает написать ещё в три компании.
03квалификация
Менеджер получает только горячих — с готовым досье
Система сама задаёт уточняющие вопросы, отсеивает спам и «просто посмотреть», проверяет клиента по своей базе и ставит задачу нужному человеку. Люди перестают тратить дни на тех, кто не купит.
- Бюджет, срок, роль в компании — выясняются в диалоге
- Проверка по базе: новый клиент или уже обращался
- Скоринг и приоритет — по вашим правилам, не «на глаз»
- Маршрут: горячий — старшему, холодный — в прогрев
−60% временименеджеров на разбор нецелевых обращений
Бюджет308 000 ₽ — в целевом диапазоне
Срокготовы к отгрузке на этой неделе
РольЛПР: директор кафе, решает сам
Историяобращался в марте, не купил
оценка готовности0/100
Назначено: Анна К. · задача «позвонить до 10:00» · дедлайн стоит в CRM
04ваши системы
Карточка заполняется сама — в вашей CRM, не в нашей
Мы не заставляем переезжать. Данные из чатов, звонков и почты попадают в ту систему, где вы уже работаете: Битрикс24, amoCRM, retailCRM, 1С. А если CRM ещё нет — дадим свою, без абонентской платы за каждого сотрудника.
- Контакт, компания и источник — без ручного ввода
- Запрос и сумма записываются из живого диалога
- Этап сделки двигается по фактам, а не по настроению
- Работает поверх вашей системы — переезжать не нужно
100% сделокс полной историей: отчёты наконец сходятся с реальностью
Нет CRM? Отдадим свою в составе пакета — с воронкой, задачами и правами доступа.
ББитрикс24REST API · вебхуки синхронизировано
КомпанияООО «Уют», Казань
КонтактМарат, директор · +7 843 ···-··-12
ИсточникTelegram · объявление «стулья опт»
Запрос40 стульев «Вена», доставка
Сумма308 000 ₽
ЭтапСчёт выставлен
ручного ввода: 0 минут
подключаем к вашей системе
05телефон
Каждый звонок превращается в данные
Разговор расшифровывается целиком, из него достаются договорённости, обещания и возражения. Резюме ложится в карточку, обещание «пришлю до пятницы» становится задачей с дедлайном.
- Расшифровка 100% разговоров, а не выборочная прослушка
- Договорённости и обещания вытаскиваются автоматически
- Резюме и следующий шаг — сразу в карточке сделки
- Руководитель видит причины отказов, а не только итог
100% звонковпод контролем — вместо 1–2%, которые успевает послушать РОП
Клиент
…нам нужно к пятнице, иначе смысла нет
Менеджер
Успеваем: отгрузка в среду, доставка четверг
Клиент
Хорошо. И скидку бы за объём
Менеджер
Дам 3% при предоплате — согласую и пришлю
Резюме в карточку
- Срок критичен: нужно к пятнице
- Обещана скидка 3% при предоплате — задача до 17:00
- Тон разговора: позитивный · вероятность сделки высокая
06документы
КП, счёт и договор — за 40 секунд, а не за полдня
Документы собираются из актуального прайса и реквизитов клиента: без старых файлов с чужой ценой, без «сейчас найду шаблон». Менеджеру остаётся проверить и нажать «отправить».
- Цены и скидки берутся из системы, а не из памяти менеджера
- Реквизиты подтягиваются по ИНН, без переспросов
- Документ уходит клиенту в тот же диалог
- Оплата отслеживается: пришли деньги — сделка двинулась
40 секундна комплект документов вместо 30–40 минут ручной сборки
Коммерческое предложение № 1204ООО «Уют», ИНН 1655 ··· · Казань
отправлено| Стул «Вена», орех | 40 шт | 296 000 ₽ |
| Скидка за объём 3% | — | −8 880 ₽ |
| Доставка до Казани | 1 рейс | 12 000 ₽ |
| Сборка на месте | 40 шт | — |
Итого с НДС0 ₽
КП
Счёт
Договор
В чат клиенту
07дожим
Сделка не зависает, даже если менеджер забыл
Система следит за каждой сделкой: сколько она стоит на этапе, открыл ли клиент документ, было ли обещанное касание. Забытая заявка перестаёт быть нормой — на неё приходит напоминание, а потом задача.
- Видно, что клиент открывал КП — момент для звонка
- Напоминания клиенту уходят сами, вежливо и вовремя
- Сделка застряла — задача менеджеру, эскалация РОПу
- Оплата подтверждается и двигает сделку без ручного ввода
+18–25%конверсии из КП в оплату только за счёт дисциплины касаний
1Новая
2Квалифицирован
3КП
4Счёт
5Оплата
ПнКП отправленоавтоматически
ВтКлиент открыл документ 3 разасигнал менеджеру
СрНапоминание в чат: «остались вопросы?»автоматически
ЧтЗадача Анне: позвонить, клиент читал КПпо правилу
ПтСчёт оплаченфиксация в CRM
Сделка стоит на этапе «КП» 2 дня — эскалация руководителю
08спящая база
База, которая лежит мёртвым грузом, снова приносит деньги
У любого отдела продаж есть тысячи контактов, до которых никогда не доходят руки: не купили, отложили, купили один раз и пропали. Система поднимает их аккуратными персональными касаниями — и передаёт живых менеджеру.
- База сегментируется: что смотрели, что покупали, когда пропали
- Касание пишется под сегмент, а не «здравствуйте, у нас акция»
- Ответившие попадают менеджеру — уже тёплыми
- Канал становится измеримым: видно выручку с реактивации
+0 ₽модельный эффект первой волны реактивации по базе 4 200 контактов
0контактов в базе
—ответили на касание
база подходящий сегмент ответили
09контроль
В 9:00 вы уже знаете, что происходит в продажах
Не отчёт за месяц, когда менять что-то поздно. Каждое утро — короткая сводка в Telegram: сколько заявок, где они застряли, кто из менеджеров не перезвонил и какие сделки под угрозой.
- Заявки, сделки и деньги — цифрами, без ручных сводок в Excel
- Конверсия по этапам и по каждому менеджеру
- Проблемы подсвечиваются до того, как станут потерями
- Те же цифры — в дашборде, если хочется копнуть глубже
каждое утроодно сообщение вместо трёх выгрузок и часа сведения
Вчера в продажах
0новых заявок
0 ₽сделок в работе
0%конверсия в счёт
4 сделки на 620 000 ₽ стоят без движения 3 дня
2 клиента не получили обещанный звонок
0 заявок без ответа — впервые за квартал
Итог
Тот же отдел продаж, другая механика
Мы не меняем людей и не заставляем менять CRM. Меняется то, как устроен путь клиента внутри компании — и это видно по цифрам уже в первый месяц после запуска.
Первый ответ клиенту2 ч 40 мин8 секунд
Заявок без ответа17 в месяцни одной
Заполнено карточек в CRM40%100%
Разговоров под контролем1–2%все 100%
Время на комплект документов35 минут40 секунд
Работа со спящей базойне ведётсяпостоянно
Слева — как работает обычный отдел продаж. Справа — как он работает после внедрения пакета.
Состав пакета
Десять блоков — и все они входят в цену
Ничего не продаётся отдельно и не всплывает доплатой в середине проекта. Если какой-то блок вам не нужен — уберём и пересчитаем вниз.
ИИ-ответчик по вашему прайсу
Отвечает за секунды в чатах, считает по вашим ценам и остаткам, не выдумывает и зовёт человека, когда не уверен.
Квалификация и маршрутизация
Бюджет, срок, ЛПР, проверка по базе, скоринг и назначение ответственного по вашим правилам.
Интеграция с вашей CRM
Битрикс24, amoCRM, retailCRM, 1С — или наша CRM в составе пакета, если своей ещё нет.
Расшифровка и разбор звонков
100% разговоров в текст, резюме и договорённости в карточку, задачи с дедлайнами.
Документы за 40 секунд
КП, счёт и договор из актуального прайса и реквизитов по ИНН, отправка клиенту в тот же диалог.
Дожим и напоминания
Правила касаний, сигналы об открытии КП, эскалация зависших сделок руководителю.
Реактивация спящей базы
Сегментация базы и первая волна персональных касаний с передачей ответивших менеджеру.
Сводка руководителю и дашборд
Ежедневное сообщение в Telegram и живые метрики по этапам и менеджерам.
Обучение команды и регламенты
Два онлайн-занятия для менеджеров и РОПа, инструкции и записи — чтобы система прижилась.
Шесть недель
Что происходит каждую неделю
Работающее демо в конце каждой недели: вы видите прогресс живьём, а не в отчёте. Текущие продажи не останавливаются ни на день.
1
Разбор и карта процесса
Смотрим, как заявка проходит через компанию сегодня, фиксируем цифры «до» и согласуем сценарии.
Неделя 1
2
Подключение каналов и CRM
Заводим единое окно, связываем с вашей системой, настраиваем поля и права.
Неделя 2
3–4
ИИ-ответчик и документы
Собираем базу знаний из ваших прайсов и диалогов, запускаем ответы, КП и счета. Демо в конце каждой недели.
Неделя 3–4
5
Звонки, дожим, аналитика
Расшифровка разговоров, правила касаний, сводка руководителю и дашборд.
Неделя 5
6
Пилот на живом потоке
Система работает рядом со старым процессом, обучаем команду, снимаем цифры «после» и передаём.
Неделя 6
Ваш стек
Встраиваемся в то, что у вас уже работает
Список открытый: если системы нет в перечне, но у неё есть API или выгрузка — подключим. Если API нет, честно скажем на разборе.
Битрикс24amoCRMretailCRM1С:ПредприятиеTelegramWhatsApp BusinessАвитоМойСкладMango OfficeTelfinЯндекс ТелефонияПочта и IMAPGoogle SheetsЮKassaТинькофф БизнесВаш сайти ваша система
CRM ещё нет? Она входит в пакет — с воронкой, задачами, правами доступа и отчётами. Без платы за рабочие места и без привязки: захотите уйти на коробочную — отдадим выгрузку.
Деньги
Когда пакет вернёт свои 390 000 ₽
Ползунки уже стоят на типовом отделе продаж из пяти менеджеров. Подставьте свои цифры — расчёт пересчитается. Учтено только высвобожденное время: возвращённые сделки идут сверх модели.
Калькулятор рутины
Сколько стоит ручная работа в вашем процессе
4
2.5 ч
700 ₽
70%
390 000 ₽
25 000 ₽
Ручная работа сейчас обходится в
147 000 ₽/мес
Чистая экономия с системой
+77 900 ₽/мес
Окупаемость внедрения≈ 6 мес.
Эффект за первый год (за вычетом внедрения)+544 800 ₽
Расчёт учитывает только время сотрудников. Возвращённые продажи, снятые ошибки и штрафы, скорость реакции — сверх этой модели. На диагностике считаем по вашим фактическим цифрам.
фиксированная цена пакета
390 000 ₽
Запуск за 6 недель. Оплата двумя этапами: 50% на старте, 50% после приёмки. Первый месяц поддержки — внутри пакета, дальше 25 000 ₽/мес и отказаться можно в любой момент.
Обсудить пакетбез сюрпризов в смете
- Все десять блоков — в цене
- Интеграция с вашей CRM или наша CRM
- Обучение команды и регламенты
- Код, доступы и данные передаём вам
- NDA до передачи любых данных
- Не подходит — скажем на разборе, до оплаты
Частые сомнения
Честные ответы на неудобные вопросы
Почему цена фиксированная, если задачи у всех разные?
Потому что пакет закрывает один и тот же путь клиента: от обращения до оплаты. Внутри мы подстраиваем сценарии, прайс и правила под вас — но объём работ у отдела продаж повторяется от компании к компании. Если на разборе окажется, что вам нужно меньше, — скажем прямо и предложим часть пакета дешевле.
А если у нас уже есть CRM?
Отлично: мы работаем поверх неё. Битрикс24, amoCRM, retailCRM, 1С — подключаемся через API, ничего не переносим и не ломаем. Переезжать не нужно, менеджеры продолжают работать в привычном интерфейсе.
А если CRM нет вообще?
Дадим свою в составе пакета: воронка, карточки, задачи, права доступа, отчёты. Без оплаты за каждого сотрудника. Захотите позже перейти на коробочную — данные отдадим выгрузкой.
Клиенты поймут, что им отвечает робот?
Мы не притворяемся человеком: ассистент представляется и в любой момент передаёт менеджеру. Практика показывает, что точный ответ за 8 секунд в 23:00 клиенту важнее, чем то, кто его написал.
Что будет, если менеджеры саботируют?
Это самый частый риск, поэтому в пакет входит обучение и регламенты. Система не отбирает работу, а снимает рутину: ввод данных, поиск цен, сборку документов. Менеджерам остаются переговоры — обычно после первой недели сопротивление проходит.
Что после шести недель?
Система ваша и работает. Поддержка — 25 000 ₽/мес: мониторинг, реакция на сбои, доработка сценариев, дообучение ассистента. Первый месяц входит в пакет. Отказаться можно в любой момент, доступы и данные остаются у вас.
Первый шаг — бесплатный
Расскажите про свой отдел продаж — посчитаем эффект на ваших цифрах
60 секунд на квиз. За 1–2 дня инженер разберёт вашу воронку и скажет прямо: нужен ли пакет целиком, хватит ли части — или у вас и без нас всё в порядке.