Как считать, внедрять и не переплачивать за автоматизацию
Пишем то, что обычно рассказываем клиентам на первом созвоне: методики расчёта, реальные цены, типичные ошибки и способы проверить подрядчика.

От скрытой цены ручной работы до договора, запуска и поддержки.

Как посчитать, окупится ли автоматизация: методика на пальцах
Методика расчёта эффекта до начала проекта: какие четыре числа нужны, где их взять при отсутствии учёта и почему расчёт по зарплате на руки занижает результат почти вдвое.

Сколько на самом деле стоит ручная работа сотрудника
Разбор полной стоимости часа: из чего она складывается, почему ручные операции обходятся в два-три раза дороже, чем кажется по окладу, и как посчитать порог, ниже которого автоматизировать не нужно.

Семь причин, по которым проекты автоматизации проваливаются
Разбор типичных провалов — от автоматизации хаоса до системы, брошенной без поддержки. По каждой причине: как выглядит изнутри компании, как распознать до подписания договора и что делать.

Как выбрать подрядчика по автоматизации и не попасть
Чек-лист покупателя: какой тип подрядчика нужен под вашу задачу, что спросить на первом созвоне, после каких ответов можно прощаться и как привести несопоставимые КП к одной таблице.

ИИ в бизнесе 2026: что реально работает, а что маркетинг
Разбор по трём корзинам: какие задачи языковые модели закрывают предсказуемо, где нужны оговорки и страховка, а где не помогут ни за какие деньги. С механикой ошибок, тремя контурами защиты и расчётом стоимости эксплуатации.

С чего начать автоматизацию, если в компании бардак
Что делать, когда процессы не описаны, данные живут в трёх версиях Excel, а автоматизировать надо было вчера. Метод выбора первого процесса, минимальный набор данных и план первых 90 дней.

Что должно быть в договоре на разработку: чек-лист заказчика
Разбор пунктов, которые реально защищают заказчика, и формулировок, при виде которых надо остановиться. Для владельца, который подписывает договор на автоматизацию и не хочет через полгода выяснять, чей это код.

Автоматизация без замены 1С и CRM: как это работает технически
Почему учётную систему не нужно менять ради автоматизации, четырьмя способами подключаются надстройки к тому, что уже работает, и по каким правилам это делается, чтобы не сломать действующий учёт.

Почему без поддержки автоматизация умирает за год
Что происходит с работающей системой за первые двенадцать месяцев, из каких строк складывается счёт за сопровождение и как отличить настоящий SLA от абонентской платы за доступ к электронной почте подрядчика.

Как измерить эффект автоматизации и не обмануть себя
Методика проверки результата: какие метрики снять до старта, как считать после и как отделить вклад системы от сезонного роста, который случился бы и без неё.

Голосовые роботы: когда окупаются, а когда раздражают клиентов
Считаем себестоимость минуты диалога, порог потока звонков, при котором проект выходит в плюс, и разбираем, какие сценарии робот закрывает, а на каких теряет клиента. Плюс юридические рамки обзвона и записи разговоров.

Данные перед внедрением: как понять, что их хватит
Как за час оценить пригодность собственных данных для автоматизации и машинного обучения — до того, как подписан договор и потрачены первые полмиллиона.

Автоматизация для малого бизнеса: что делать с бюджетом до 500 тысяч
Разбор для компаний на 10–50 человек: какой процесс брать первым, что реально помещается в 150–500 тысяч, где готовый сервис отменяет разработку и на чём в этом бюджете экономить нельзя.

Как устроен проект внедрения изнутри: восемь этапов без прикрас
Что происходит на каждом этапе, сколько он длится, что в это время делает заказчик и где проект обычно встаёт. С календарём, расчётом затрат рабочего времени и формулировками для акта.
