Заявки вбиваются руками
Товаровед пишет список в MAX, кто-то шлёт фото прошлой накладной, кто-то диктует по телефону. Менеджер переносит это в 1С, сверяет фасовку и цену клиента — восемь минут на заказ, и это в спокойный день.
до 42 000 ₽ в месяцОпт зарабатывает на обороте, а теряет на стыках: заявка из мессенджера переезжает в 1С руками, скидку дают «по-дружески», машина уходит к клиенту, который третий месяц не платит, а на складе одновременно дефицит по ходовому и неликвид по остальному. Собираем этот контур целиком — поверх вашей учётной системы, без переезда и без остановки отгрузок.
ПРОЦЕССБольше двадцати сцен из жизни отрасли: где деньги утекают сегодня, что система делает на каждом участке и что в итоге видит собственник. Со звуком — голос за кадром объясняет каждый шаг.
При девятистах заказах в месяц арифметика простая: человек не может и заявки вбивать, и маржу считать, и за сроками оплаты следить, и замечать, что точка второй месяц молчит. Что-то из этого выпадет — вопрос только, что именно.
Товаровед пишет список в MAX, кто-то шлёт фото прошлой накладной, кто-то диктует по телефону. Менеджер переносит это в 1С, сверяет фасовку и цену клиента — восемь минут на заказ, и это в спокойный день.
до 42 000 ₽ в месяцОтсрочка 21–45 дней, лимит записан в голове у руководителя отдела. Машина уезжает к клиенту, у которого уже висит просрочка, а разговор об оплате начинается тогда, когда бухгалтер сводит реестр в конце месяца.
800 000 ₽ вне оборотаСобрали по бумажной накладной, положили другую фасовку, забыли строку. Клиент звонит, машину гонят повторно, товар возвращается, ему дают скидку «за беспокойство» — и всё это списывается в «ну бывает».
до 36 000 ₽ в месяцМагазин заказывал раз в неделю, потом раз в три недели, потом перестал. Заметили через квартал, когда сравнивали годовые цифры. К этому моменту его уже возит конкурент, и возвращать дороже, чем было удержать.
до 54 000 ₽ в месяцВосемь коротких сцен из будней опта: слева то, что делает клиент, менеджер или кладовщик, справа — то, что система делает сама. Данные типовые для регионального дистрибьютора, ровно так это выглядит после внедрения.
Бот разбирает список товароведа по вашей номенклатуре, проверяет остаток, цену клиента и кредитный лимит и создаёт заказ в учётной системе.
Система считает маржу сделки по себестоимости, доставке и бонусу торгового и не даёт уйти ниже порога без визы руководителя.
Перед сборкой система смотрит долг клиента, срок отсрочки и кредитный лимит и сама придерживает заказ, если лимит пробит.
Кладовщик сканирует каждую позицию, система сверяет с заказом и не даёт закрыть отгрузку, пока расхождение не разобрано.
Система считает расход по каждому SKU, вычитает то, что уже в пути, и собирает заявку поставщику к дате его ближайшей отгрузки.
Закрыли отгрузку на складе — документ собрался, подписался и ушёл контрагенту вместе с кодами маркировки, без ручной отправки вечером.
Заказы за день собираются в маршруты с учётом окон приёмки точек, грузоподъёмности машины и пробок — а не по памяти логиста.
Система знает ритм заказов каждого клиента и поднимает тревогу, когда ритм сбился, а не когда закончился квартал.
Расчёт для регионального дистрибьютора: около 3 800 SKU, 170 активных точек, 900 заказов в месяц, средний чек заказа 37 500 ₽, валовая маржа 18%, отгрузка с отсрочкой 21–45 дней. Считаем только то, что можно потрогать: сэкономленные часы, несостоявшийся пересорт, возвращённые точки и деньги, вынутые из просрочки. Рост среднего чека и допродажи в модель не заложены.
Модельный расчёт. 84 часа ручного ввода по 500 ₽ (42 000 ₽) + 18 несостоявшихся пересортов по 2 000 ₽ (36 000 ₽) + две возвращённые точки, 8 заказов по 37 500 ₽ при марже 18% (54 000 ₽) + 800 000 ₽ просрочки обратно в оборот при стоимости денег 24% годовых (16 000 ₽). Перед договором пересчитываем модель на ваших фактических цифрах — и если она не сходится, честно говорим об этом.
В ролике — типовая модель отрасли. За 1–2 дня инженер разберёт ваши процессы и цифры, покажет главные потери и рассчитает, что можно вернуть автоматизацией.
4 вопроса · около 60 секунд · в конце — план и вилка цены от инженера
Пакет «Автоматизация опта» — 420 000 ₽ и 6 недель. Первый месяц поддержки внутри пакета, дальше 30 000 ₽/мес. На разборе честно скажем, нужен ли он целиком или вам хватит трёх блоков из десяти — тогда и цена будет другой.
Обсудить пакетРаботающее демо в конце каждой недели. Текущая работа не останавливается: система запускается рядом со старым процессом.
Смотрим вашу 1С, склад, реестр дебиторки и то, как реально приходят заявки. Считаем часы ручного ввода, долю пересорта, просрочку и отвал точек — чтобы через полгода было с чем сравнивать.
Запускаем приём заказов из MAX, Telegram и почты в учётную систему: разбор по номенклатуре, проверка остатка, цена клиента. Подключаем ценовые матрицы и контроль маржи сделки.
Настраиваем кредитные лимиты, стоп-отгрузку и лестницу напоминаний об оплате — от вежливого за три дня до срока до эскалации руководителю и передачи юристу.
Сборка и приёмка со сканером, контроль пересорта и недовложений, автозаказ поставщикам по скорости продаж с учётом товара в пути и кратности упаковки.
ЭДО и коды маркировки по факту отгрузки, автоматический разбор расхождений при приёмке, планирование маршрутов с окнами приёмки и тоннажем.
Утренняя сводка владельцу, сигналы по замолчавшим точкам, обучение менеджеров, кладовщиков и торговых, регламенты и передача системы вам.
Учётная система остаётся вашей. К 1С подключаемся через типовой обмен, HTTP-сервисы или OData — рабочий вариант находится почти всегда, включая УТ 10.3 и УПП. К МойСклад и WMS идём через API, к ЭДО — через коннекторы Диадока и СБИС, регламентированный контур не трогаем: документы уходят так же, как уходили. Справочники не ломаем и данные наружу не выносим — менеджер и кладовщик работают в привычном интерфейсе, меняется только то, что происходит вокруг. Если конфигурация переписана до неузнаваемости, смотрим доработки до договора и говорим прямо, беремся или нет. Канал приёма заявок вынесен в отдельный слой: MAX подключаем через Bot API и свою прослойку, Telegram работает с ограничениями, почта остаётся как была, а разбор списка по номенклатуре от канала не зависит.
Мы зарабатываем на работающих системах, а не на подписанных договорах. Если ваш случай в этом списке — скажем об этом на разборе, до оплаты.
Нет. Мы работаем слоем поверх 1С:УТ, 1С:ERP, Комплексной автоматизации, МойСклад и вашей WMS — через типовой обмен, HTTP-сервисы или OData. Ваши люди продолжают работать в том же интерфейсе, номенклатуру и справочники мы не переписываем. Если конфигурация сильно дописана, до договора смотрим доработки и говорим, за что беремся, а за что нет.
Можно, и часто это правильнее. Пакет собран из десяти блоков, и обычно деньги в опте лежат в трёх: заявки, дебиторка, пересорт. Если по вашим цифрам остальное не окупается, мы так и скажем и сделаем меньший объём за меньшие деньги. Мы не продаём блоки, которые в вашей ситуации не вернут вложенное.
Потому что три из шести недель уходят не на код, а на ваши данные: сопоставление номенклатуры поставщиков, ценовые матрицы, кредитные лимиты по каждому клиенту, окна приёмки точек. Это тот слой, который никто до нас не описывал, и именно он определяет, будет система работать или врать. Первые заявки начнут падать в 1С автоматически уже на второй неделе.
Будут, особенно те, кто привык давать скидку по знакомству. Поэтому обучение и регламенты входят в пакет, а контроль маржи и лимитов настраивается как согласование, а не как запрет: менеджер по-прежнему может дать скидку — просто теперь это видно и требует визы. Кладовщикам сканер обычно нравится через неделю: он снимает с них вину за пересорт.
Система ваша и работает, доступы и код остаются у вас. Поддержка — 30 000 ₽/мес: мониторинг обменов, реакция на сбои, разбор новых форматов заявок от клиентов, доработка правил под сезон и новых поставщиков. Первый месяц входит в пакет, отказаться можно в любой момент.
Это обычная конфигурация опта, и она заложена в пакет: несколько организаций, несколько складов, разные ценовые матрицы по каналам. Отдельно смотрим работу с сетями — там свои требования к УПД, EDI-сообщениям и штрафы за недопоставку, поэтому расхождения при приёмке разбираем автоматически и показываем, где и на сколько вас штрафуют.
Начните с цифр, а не с презентации. Посмотрим 1С, склад и реестр дебиторки и скажем, сколько часов уходит на ручной ввод, во что обходится пересорт и сколько денег стоит в просрочке.
Здесь — методики и расчёты, по которым мы сами работаем: цифры, таблицы и честные случаи, когда решение не окупится.
Три пути подключения ЭДО отличаются не ценой пакета документов, а тем, насколько глубоко они лезут в вашу конфигурацию и во что превращают следующее обновление. Считаем владение на 24 месяца и разбираем, где рождается ручная работа бухгалтерии.
Связку продают как «звонок в один клик», а покупают ради истории общения и разбора разговоров. Это две разные задачи с разной ценой: первая делается за два дня типовым модулем, вторая требует отдельного контура и другого бюджета.
Схема кодирования адресов, которая не рассыпается при перестановке стеллажей, порядок перевода склада за две недели без остановки отгрузок и расчёт, с какого числа строк отбора разметка перестаёт быть избыточной.