Процесс работы

Понятно, что происходит с проектом каждую неделю

Мы работаем полностью удалённо и строим процесс так, чтобы вам не приходилось верить на слово: каждый этап заканчивается результатом, который можно посмотреть и принять, а оплата привязана к приёмке.

удалённо · вся Россиядемо каждую неделюточка выхода после прототипа
Кто с вами работает
Менеджер проекта

закреплён за вами: один чат, протокол решений, календарь этапов, еженедельный статус

Инженеры

проектируют и строят систему; на созвонах отвечают сами, без «передам разработчикам»

Технический директор

отвечает за архитектуру, безопасность и качество каждого запуска

Восемь этапов проекта от диагностики до поддержки
8 этапов · оплата после приёмки
Каждая неделя заканчивается видимым результатом

Диагностика, прототип, внедрение, пилот, запуск и сопровождение связаны одной лентой ответственности.

Восемь этапов

От первого голосового до работающей системы

Сроки указаны для типового проекта на 300–900 тысяч рублей. Большие системы разбиваем на более короткие этапы — принцип не меняется.

01

Диагностика — бесплатно

2–4 дня

Вы описываете задачу как удобно: текстом, голосовым сообщением, файлами, выгрузками. Мы разбираем материалы, задаём уточняющие вопросы и, если нужно, созваниваемся на 30–45 минут. Никаких «продающих менеджеров» — с вами сразу говорит инженер.

Паспорт задачи: что автоматизируется, какие данные и доступы нужны, ожидаемый эффект, вилка бюджета и сроков.
02

Карта процесса и цифры «до»

3–7 дней

Фиксируем, как процесс идёт сейчас: объёмы, время, ошибки, участники, стоимость операции. Это база, относительно которой будем измерять эффект — иначе «стало лучше» останется ощущением.

Схема процесса с узкими местами и согласованные метрики приёмки.
03

ТЗ, смета и договор

3–5 дней

Проектируем архитектуру: компоненты, интеграции, роли, границы ответственности, риски. Смета раскладывается по этапам с результатами и критериями приёмки каждого. Подписываем договор и NDA.

ТЗ с фиксированной сметой. Цена не растёт задним числом: изменения объёма — только отдельным согласованным дополнением.
04

Прототип на ваших данных

1–3 недели

Прежде чем строить всё, проверяем ключевую гипотезу на реальных обезличенных данных: распознаёт ли система ваши документы, понимает ли робот ваших клиентов, сходится ли точность модели.

Работающий прототип и отчёт с цифрами. Точка выхода: если гипотеза не подтвердилась — вы потеряли минимум.
05

Внедрение и интеграции

2–8 недель

Разработка идёт итерациями с демонстрацией каждую неделю: вы видите продукт, а не отчёты о занятости. Подключаем CRM, 1С, телефонию, строим интерфейсы исключений, журналы и мониторинг.

Система в тестовом контуре, прошедшая приёмочные сценарии вместе с вашей командой.
06

Пилот на части потока

1–3 недели

Запускаем на ограниченном объёме: часть линии, один филиал, нерабочие часы. Старый процесс продолжает работать рядом — риска для бизнеса нет. Ежедневно разбираем работу системы и дообучаем её.

Сравнение метрик пилота с цифрами «до». Решение о полном запуске принимаете вы — на данных.
07

Запуск в промышленную эксплуатацию

1 неделя

Переводим весь согласованный поток, обучаем команду, передаём документацию и инструкции. Настраиваем панели: руководитель видит работу системы в реальном времени.

Акт запуска. Код и документация — ваши: исходники передаются по договору.
08

Поддержка и развитие

от 6 месяцев

Система живёт в меняющейся среде: обновляются API, модели, регламенты. По договору поддержки мы мониторим работу 24/7, чиним дефекты бесплатно, следим за качеством ИИ и расходами, дорабатываем сценарии.

Ежемесячный отчёт: как отработала система, что улучшили, что рекомендуем дальше.
Деньги

Оплата по этапам. Безопасная сделка — по желанию

Вы никогда не платите вперёд за весь проект. Базовая схема — 20/30/30/20: каждый платёж закрывает конкретный принятый результат.

20%

Старт

диагностика оформлена в ТЗ, карта процесса и смета зафиксированы

30%

Прототип принят

гипотеза проверена на ваших данных, отчёт с цифрами у вас

30%

Внедрение принято

интеграции работают, пилот прошёл по согласованным метрикам

20%

Запуск

полный объём, документация и обучение переданы

Безопасная сделка

По договорённости проводим оплату через сервис безопасных сделок: деньги этапа резервируются и списываются только после вашей приёмки. Комиссию сервиса берём на себя.

Договор и закрывающие

Работаем по договору с актами по каждому этапу. Подходит для ООО и ИП, документы — через ЭДО. NDA подписываем до передачи любых данных.

Код — ваш

Исходный код и документация передаются вам по договору после оплаты. Никакой привязки к нам навсегда: с системой сможет работать любая команда.

Формат работы

Всё онлайн — и это преимущество, а не компромисс

Отсутствие офисов продаж и выездов — это минус 30–40% накладных расходов в цене и плюс лучшие инженеры без географических границ.

Диагностика голосом

надиктуйте задачу в форме — расшифруем и разберём; печатать простыни текста не нужно

Онлайн-встречи

созвоны 30–45 минут по календарю: диагностика, демо этапов, разборы пилота

Один рабочий чат

Telegram или почта — как удобно вам: вопросы, статусы, файлы, решения — всё в одном месте

Прозрачный статус

еженедельный отчёт: что сделано, что дальше, какие риски; вы всегда знаете, за что платите

Сравнение

Чем мы отличаемся от фрилансера и крупного интегратора

ФрилансерПРОЦЕССКрупный интегратор
Цена типового проектаниже, но непредсказуемо растётфиксируется в ТЗ по этапамвыше в 1,5–3 раза: офисы, продажи, бренд
Расчёт экономики до стартаредковсегда, это основа сметыиногда, чаще после пресейла
Договор, NDA, актыне всегдавсегда, ЭДОвсегда
Что после запускаисчезает или занят другимдоговор поддержки с SLA обязателенподдержка дорогая, от корпоративных тарифов
Исходный кодкак договоритесьпередаётся вам по договорузависит от вендора, часто привязка
Скорость стартабыстродиагностика за 2–4 днянедели согласований

Честно: если вам нужен подрядчик с выездом на объект, физическим монтажом и представительством в вашем городе — мы не подойдём. Всё остальное мы делаем как минимум не хуже, дешевле и быстрее.

Первый шаг — диагностика

Покажите процесс, который отнимает время и деньги

Опишите задачу словами, голосом или файлами — за 2–3 дня вернёмся с картой процесса, вариантом решения и предварительной вилкой бюджета. Бесплатно и без обязательств.

Голосовое описание задачи превращается в карту процесса и план внедрения
Можно голосом: запишите сообщение прямо в форме — расшифруем и разберём сами
NDA по запросу до передачи любых данных
Смета и план этапов — до договора, оплата только по принятым этапам
Ответ живого инженера, а не менеджера по продажам