Агентство продаёт результат, а тратит себя на рассказ о результате: отчёт собирается дольше, чем кампания настраивается, токены на креативы ставятся руками, а акты доходят до клиента в конце следующего месяца. Собираем этот контур целиком — поверх ваших кабинетов, CRM и бухгалтерии.
ПРОЦЕССБольше двадцати сцен из жизни отрасли: где деньги утекают сегодня, что система делает на каждом участке и что в итоге видит собственник. Со звуком — голос за кадром объясняет каждый шаг.
Странность этого бизнеса в том, что самые дорогие часы уходят не на кампании, а на рассказ о кампаниях. Выгрузить, свести, оформить, объяснить — и делает это тот же человек, который в это время должен был вести рекламу.
Первого числа специалист открывает четыре кабинета, выгружает статистику, сводит её с заявками из CRM, красит таблицу и пишет комментарии. К двенадцатому отчёт готов, но данные в нём уже недельной давности, а сам специалист за это время не тронул ни одной кампании.
до 60 500 ₽ в месяцКаждый креатив должен получить erid до размещения, а статистика по нему — уйти в реестр вовремя. Пока это ведётся в общей таблице, всё держится на одном человеке: он в отпуске — и креативы уходят в кабинет без токена, а агентство отвечает за это перед клиентом деньгами.
до 27 500 ₽ в месяцАккаунт сводит списания из кабинетов с суммой в акте руками, по каждому клиенту отдельно. Часть расхождений находится, часть — нет: где-то агентство не выставило потраченное, где-то выставило лишнее и потом объясняется. И то и другое стоит денег и репутации.
до 22 000 ₽ в месяцВ среду баланс кабинета ушёл в ноль, кампании встали, и клиент увидел это раньше аккаунта — по своим заявкам. Дальше неприятный разговор, компенсация и потерянные дни в горячий сезон. Ни одна из этих потерь не попадает в отчётность, но именно после таких историй клиенты и уходят.
самая дорогая потеряВосемь коротких примеров. Слева — событие в кабинете, в чате клиента или в реестре рекламы, справа — реакция системы. Цифры типовые для агентства на два десятка человек.
Директ, VK Реклама и CRM сходятся в один отчёт с заявками и ценой лида. Специалист проверяет цифры и пишет выводы, а не собирает таблицу.
Каждое объявление получает erid до запуска, а статистика по нему уходит в реестр до конца месяца — без таблицы, которую ведёт один человек.
Списания из рекламных кабинетов сверяются со счетами и актами по каждому клиенту: разница видна второго числа, а не на годовой сверке.
Задачи, часы и запуски складываются в загрузку по людям и ролям — до того, как дизайнер уйдёт в отпуск с тремя незакрытыми макетами.
Система смотрит остаток и темп открутки в каждом кабинете и заранее пишет аккаунту и клиенту, пока кампании ещё крутятся.
Макет уходит клиенту одной ссылкой, правки собираются там же, а утверждённая версия сама едет в кабинет с готовым токеном.
Бот отвечает клиенту цифрами из кабинетов и CRM в его же чате и зовёт аккаунта только тогда, когда вопрос про деньги или стратегию.
Часы команды раскладываются по клиентам: видно, кто держится на бесконечных правках и съедает абонемент вместе с прибылью агентства.
Расчёт для агентства на 22 человека: 26 клиентов на абонентском обслуживании, средний абонемент — 95 000 ₽ в месяц, около 350 креативов и 40 кампаний в работе. Себестоимость часа специалиста — 1 100 ₽. Считаем только снятую ручную работу: выручка от новых клиентов, которых команда возьмёт на освободившейся ёмкости, идёт сверх модели.
Модельный расчёт. 55 часов сборки отчётов (60 500 ₽) + 25 часов на маркировку и подачу статистики в ЕРИР (27 500 ₽) + 20 часов на акты, счета и сверку расхода кабинетов (22 000 ₽) при себестоимости часа специалиста 1 100 ₽. Перед договором пересчитываем модель на ваших фактических цифрах — и если она не сходится, честно говорим об этом.
В ролике — типовая модель отрасли. За 1–2 дня инженер разберёт ваши процессы и цифры, покажет главные потери и рассчитает, что можно вернуть автоматизацией.
4 вопроса · около 60 секунд · в конце — план и вилка цены от инженера
Пакет «Автоматизация рекламного агентства» — 290 000 ₽ и 4 недели. Первый месяц поддержки внутри пакета, дальше 22 000 ₽/мес. На разборе честно скажем, нужен ли он целиком: у многих агентств болит только отчётность и маркировка, и тогда остальное брать незачем.
Обсудить пакетРаботающее демо в конце каждой недели. Текущая работа не останавливается: система запускается рядом со старым процессом.
Смотрим кабинеты, CRM и то, как сейчас собираются отчёты и ведётся маркировка. Считаем часы по трём клиентам, чтобы было с чем сравнивать.
Подключаем кабинеты и CRM, собираем отчёт по вашему шаблону, сводим расход и заявки, настраиваем рассылку клиентам.
Запускаем получение erid до размещения, подачу статистики в реестр, контроль остатка бюджета и сверку расхода со счетами и актами.
Включаем учёт часов и загрузку, отчёт по марже клиентов, согласование макетов и бота в клиентском чате. Обучаем аккаунтов и передаём систему.
Кабинеты остаются вашими: мы подключаемся к ним через API на ваших же доступах и ничего не переносим. С маркировкой работаем через вашего оператора рекламных данных — напрямую в реестр никто не ходит, данные попадают туда через ОРД, и система следит, чтобы креатив получил токен до размещения, а статистика ушла в срок. Ответственность за маркировку остаётся распределённой между рекламодателем и агентством по вашему договору — система её не забирает, но не даёт забыть про сроки и про креативы без токена. Отчёты собираем в вашем шаблоне: агентства годами вырабатывают форму, к которой привыкли клиенты, и менять её ради нашего интерфейса незачем.
Мы зарабатываем на работающих системах, а не на подписанных договорах. Если ваш случай в этом списке — скажем об этом на разборе, до оплаты.
Нет. Кабинеты остаются на ваших доступах, CRM — та, что стоит: Битрикс24, amoCRM или ваша собственная. Мы подключаемся через API и забираем данные, а не переселяем вас в новый интерфейс. Аккаунт продолжает вести сделку там, где привык, таргетолог — работать в кабинете. Меняется только то, что происходит вокруг: отчёты, токены, сверка расхода и учёт часов.
Это цена за двенадцать блоков сразу, и по модельному расчёту она возвращается за три-четыре месяца — на снятых часах, которые можно проверить по табелю. Если на разборе окажется, что вам нужны только автоотчёты и маркировка, соберём два блока и возьмём заметно меньше. Мы не заинтересованы продавать пакет целиком туда, где половина не пригодится: такие внедрения отваливаются через полгода вместе с поддержкой.
Отчёты по первым клиентам работают к концу второй недели, маркировка — к концу третьей. Быстрее получается у тех, кто ставит готовый дашборд без сверки с CRM: цифры красивые, но расход в них не бьётся с актами, и через два месяца отчёт снова собирают руками. Четыре недели — срок, за который система проходит полный месячный цикл: открутку, закрытие, акты и подачу статистики.
Ответственность распределяется между рекламодателем, агентством и площадкой по вашему договору — и передать её программе нельзя, что бы вам ни обещали. Что делает система: не даёт запустить объявление без токена, ведёт реестр всех размещений с датами и суммами и напоминает о подаче статистики до наступления срока, а не после. Если размещение всё-таки ушло без erid, вы узнаете об этом в тот же день, а не когда придёт запрос.
Пробовали, скорее всего, так: завели таблицу и попросили заполнять по вечерам. Мы делаем иначе — часы собираются из того, что и так происходит: задачи в CRM, правки макетов, запуски кампаний, созвоны в календаре. Вечером человек получает готовую строку и либо подтверждает её, либо правит. Дальше срабатывает главный аргумент: когда видно, что клиент требует сто часов вместо тридцати, разговор о повышении чека ведёт руководитель, а не специалист в одиночку.
Система ваша и работает. Поддержка — 22 000 ₽/мес: мониторинг, реакция на сбои, обновление интеграций, когда площадки меняют API и форматы выгрузок, донастройка отчётов под новых клиентов. Первый месяц входит в пакет, отказаться можно в любой момент, доступы и данные остаются у вас.
Назовите трёх клиентов, отчёт по которым готовится дольше всего. Разберём, из чего он собирается, как у вас живёт маркировка и где расход кабинета расходится с актом, — и вернёмся с цифрами за день-два.