Подбор выигрывает тот, кто позвонил первым: кандидат откликается сразу на пять вакансий и уходит к самому быстрому. А между откликом и звонком стоит рекрутер, у которого четыре площадки и сорок вакансий одновременно. Собираем этот контур целиком — поверх вашей ATS, без переезда и без новой базы кандидатов.
ПРОЦЕССБольше двадцати сцен из жизни отрасли: где деньги утекают сегодня, что система делает на каждом участке и что в итоге видит собственник. Со звуком — голос за кадром объясняет каждый шаг.
Скорость здесь важнее качества базы. Кандидат, откликнувшийся вечером на пять вакансий, достаётся тому, кто дозвонился первым, — а рекрутер с сорока вакансиями в работе первым не дозвонится: он в это время сидит на интервью по другой позиции.
Отклики приходят вечером, ночью и в выходные — то есть тогда, когда людям удобно искать работу. Утром рекрутер открывает почту, а половина кандидатов уже разговаривает с чужим агентством. Через сутки отклик стоит вдвое дешевле, через трое — почти ничего.
до 76 000 ₽ в месяцНа массовых позициях из ста откликов подходят двадцать, но прочитать надо все сто: опыт, город, график, медкнижка, права. Ресёчер тратит на это половину рабочего дня и всё равно к вечеру читает по диагонали.
до 27 000 ₽ в месяцКандидат вышел, отработал две недели и пропал. По договору агентство ищет замену бесплатно — то есть проходит всю воронку заново за свой счёт. Обычно сигналы были: он жаловался на график на третий день, но никто не спросил.
до 12 000 ₽ в месяцНе потому что плохо подобрали. Резюме ушли и повисли, кто-то не напомнил, статус пришлось выпрашивать письмом. Заказчик молча уходит к тем, у кого видно, что происходит с его вакансией.
самая дорогая потеряВосемь коротких сцен: слева — кандидат или заказчик, справа — то, что делает система. Данные типовые для агентства с сорока вакансиями в работе, от массовых позиций до специалистов.
Бот забирает отклик с площадки, задаёт отсекающие вопросы по вакансии и сразу предлагает время интервью — пока кандидат ещё держит телефон в руках.
Система читает резюме и ответы на отсекающие вопросы, сверяет с профилем вакансии и раскладывает на три стопки: звонить, в резерв, вежливый отказ.
Кандидат сам выбирает окно в календаре рекрутера, накануне получает напоминание с адресом, а отказ мгновенно освобождает слот для следующего.
Система держит, на ком сейчас ход: резюме у заказчика — ждём ответ, прошёл интервью — ждём решение. Молчание дольше суток превращается в напоминание, а потом в эскалацию.
Накануне кандидат подтверждает, что придёт, в день выхода — что дошёл; заказчик получает ту же картину одним сообщением, без обзвона.
Система сама выходит на кандидата и на заказчика на третий день, на второй неделе и перед концом гарантии — недовольство слышно раньше, чем заявление по собственному.
Выход подтверждён — карточка сама превращается в акт с позицией и суммой, счёт уходит заказчику по ЭДО, а через неделю система напоминает об оплате.
Видно, где именно встала позиция: мало откликов, отсев на скрининге, заказчик не смотрит резюме или кандидаты отваливаются на оффере.
Расчёт для агентства на одиннадцать человек: восемь рекрутеров, два ресёчера и руководитель, около сорока вакансий в работе и 26 закрытых позиций в месяц. Средний гонорар с закрытой позиции — 38 000 ₽, час ресёчера обходится агентству в 450 ₽. Считаем только то, что можно пересчитать: закрытые позиции, снятые часы и несостоявшуюся гарантийную замену. Новые заказчики, которые приходят за скоростью, в модель не заложены.
Модельный расчёт. 2 дополнительно закрытые позиции из откликов, до которых раньше не доходили руки (76 000 ₽ при гонораре 38 000 ₽) + 60 часов ресёчеров, снятых с ручного разбора (27 000 ₽ по 450 ₽ за час) + одна гарантийная замена в квартал, которой не случилось (12 000 ₽ в месяц: повторный подбор стоит агентству около 36 000 ₽ работы рекрутера). Перед договором пересчитываем модель на ваших фактических цифрах — и если она не сходится, честно говорим об этом.
В ролике — типовая модель отрасли. За 1–2 дня инженер разберёт ваши процессы и цифры, покажет главные потери и рассчитает, что можно вернуть автоматизацией.
4 вопроса · около 60 секунд · в конце — план и вилка цены от инженера
Пакет «Автоматизация кадрового агентства» — 280 000 ₽ и 4 недели. Первый месяц поддержки внутри пакета, дальше 21 000 ₽/мес. На разборе скажем честно: если болит только скорость ответа на отклики, соберём один блок и возьмём в разы меньше.
Обсудить пакетРаботающее демо в конце каждой недели. Текущая работа не останавливается: система запускается рядом со старым процессом.
Смотрим, откуда приходят отклики, как живёт ATS и где рвётся связь с заказчиком. Считаем цифры «до»: скорость первого ответа, отсев по этапам, срывы выхода.
Сводим площадки в одну очередь, запускаем бота-квалификатора с отсекающими вопросами и автоматический скрининг по профилю вакансии.
Включаем самозапись на интервью, контроль этапов с напоминаниями заказчику, подтверждение выхода и ведение гарантийного срока.
Настраиваем акты и счета по факту выхода, кабинет заказчика и воронку по вакансиям, обучаем рекрутеров и передаём систему.
Ваша ATS остаётся вашей: Хантфлоу, Talantix, E-Staff или воронка в Битрикс24 — подключаемся через API и обмен, кандидаты продолжают жить там, где привыкли рекрутеры. С площадками работаем через их официальные интерфейсы: у hh.ru есть API для работодателя, у Авито Работы и SuperJob — свои выгрузки и уведомления; где автоматического доступа нет, забираем отклики из почты. Отдельно про 152-ФЗ: резюме — это персональные данные, поэтому база кандидатов остаётся в вашем контуре, а во внешние каналы уходят только служебные сообщения кандидату. Если сейчас у вас вместо ATS общая папка и Excel, на разборе прямо скажем, что подключается, а что придётся заводить с нуля.
Мы зарабатываем на работающих системах, а не на подписанных договорах. Если ваш случай в этом списке — скажем об этом на разборе, до оплаты.
Нет. Мы работаем поверх того, что стоит: Хантфлоу, Talantix, E-Staff, воронка в Битрикс24 или amoCRM. Рекрутер продолжает открывать карточку кандидата там, где привык. Меняется то, что происходит вокруг: как быстро кандидат получает первый ответ, кто разбирает отклики, кто напоминает заказчику и как считается воронка. Если единой системы нет вообще, скажем об этом на разборе и предложим начать с неё, а не с автоматизации поверх пустоты.
Это цена сразу за одиннадцать блоков. По модельному расчёту пакет возвращает себя примерно за три месяца, и считаем мы только то, что можно пересчитать: закрытые позиции, снятые часы ресёчеров и несостоявшуюся гарантийную замену. Проверять это надо на ваших цифрах, а не на наших: на разборе смотрим вашу скорость ответа и отсев по этапам. Если окажется, что болит один блок из одиннадцати — соберём его отдельно и возьмём в разы меньше. Навязывать пакет целиком смысла нет: через полгода вы просто откажетесь от поддержки.
Первый блок — сбор откликов со всех площадок и мгновенный ответ кандидату — работает уже к концу второй недели, именно потому что он горит. Дальше добавляются интервью, этапы с заказчиком, выход и гарантия. Быстрее делают те, кто ставит один бот на одну площадку: он отвечает, но кандидат всё равно теряется на следующем шаге. Четыре недели — это срок, за который система переживает полный цикл: отклик, интервью, оффер, выход и первую неделю гарантии.
Рекрутеру ничего не нужно включать: отклики он видит уже разобранными, интервью назначаются без него, напоминания заказчику уходят сами. Сопротивление обычно проходит после первой недели, когда выясняется, что система забрала именно нелюбимую часть работы. С кандидатами то же самое: бот представляется и не изображает человека, а на массовых позициях люди отвечают охотно — им важно, что в 23:10 кто-то ответил и назвал график и деньги. Любой нестандартный вопрос уходит рекрутеру вместе с историей переписки.
База кандидатов остаётся в вашем контуре, мы её никуда не переносим и не отдаём сторонним сервисам. Обмен проектируем так, чтобы наружу уходили только служебные сообщения самому кандидату: приглашение, адрес, напоминание. Согласия на обработку и сроки хранения настраиваются по вашим формам, NDA подписываем до получения любых доступов. Если сейчас резюме лежат в личных почтах рекрутеров — это отдельный риск, и на разборе мы про него скажем прямо.
Система ваша и работает. Поддержка — 21 000 ₽/мес: мониторинг, реакция на сбои, обновление интеграций, когда площадки меняют API, донастройка отсекающих вопросов под новые вакансии и заказчиков. Первый месяц входит в пакет, отказаться можно в любой момент, доступы и данные остаются у вас.
Отметьте, что болит, — дальше работаем мы. Посмотрим ваши площадки, ATS и реальную скорость первого ответа и скажем на цифрах: сколько кандидатов уходит к тем, кто позвонил раньше, и что из этого закрывается за четыре недели.