У ландшафтного бюро год устроен несправедливо: пять месяцев объекты стоят, а семь — команда работает на пределе и теряет заявки, растения и дни. Собираем контур, который держит поток в пик и не даёт зиме съесть выручку — поверх вашей 1С и CRM, без переезда на новый софт.
ПРОЦЕССБольше двадцати сцен из жизни отрасли: где деньги утекают сегодня, что система делает на каждом участке и что в итоге видит собственник. Со звуком — голос за кадром объясняет каждый шаг.
Ландшафт нельзя пересдать в декабре: пропущенная в июне неделя не возвращается никогда. Поэтому потери здесь считают не в процентах, а в упущенных участках, погибших растениях и днях, когда бригада стояла на базе.
В июне дизайнер весь день на объектах, телефон в кармане, почта не открывается. Человек с участком в двенадцать соток пишет вечером, ждёт хотя бы вилку — и уходит к тем, кто ответил. Даже если выезд состоялся, смета по проекту считается неделю: за это время клиент успевает получить два других предложения.
до 40 000 ₽ в месяцВ проекте двадцать четыре туи 1,8 м, в накладной — двадцать четыре, но 1,5 м, потому что в питомнике не было размера. Часть привезена в запас и осталась в прикопе, часть не прижилась и меняется за свой счёт. Расхождение между дендропланом, закупкой и фактом посадки не сводит никто.
до 12 000 ₽ в месяцГрунт не привезли, мощение сдвинули, техника занята на соседнем участке, дождь третий день. Бригада выехала и ждёт. Пересобрать день невозможно: график живёт в голове прораба, а соседний объект узнаёт о свободных руках только вечером.
до 21 000 ₽ в месяцОбъект сдан в августе — и клиент пропадает. Газон стрижёт сосед, хвойные горят весной, а бюро зимой живёт на остатках летней выручки. При этом почти каждый заказчик готов платить за уход, если ему предложить это в момент сдачи, а не через год.
до 28 000 ₽ в месяцСезон разобран на восемь коротких сцен: действие заказчика, дизайнера или бригады — и то, что система делает в ответ. Данные типовые для студии на три бригады с тридцатью участками за сезон.
Бот даёт честную вилку по площади и задачам, задаёт три уточняющих вопроса и закрепляет выезд дизайнера.
Каждая позиция закупки сверяется с проектом: размер, количество, цена — до отгрузки на участок.
Система держит список позиций проекта, ищет размер у поставщиков и подсвечивает срывы до начала работ.
С ноября система сама поднимает прошлогодние замеры и обращения без договора и ведёт их к зимней цене на проект.
Подготовка, мощение, посадка и автополив стоят в расписании как связанные этапы — сдвиг одного сразу перестраивает неделю.
Стрижка, подкормка, обработка и осмотр автополива собираются в маршрут дня с фотоотчётом по каждому участку.
Фиксация посадки, напоминания заказчику о поливе и осенний осмотр — вместо споров «оно у вас засохло».
Материал, часы бригад, техника и допработы сводятся каждую неделю — по конкретному договору.
Расчёт для студии на три бригады: 30–32 проекта за сезон с апреля по октябрь, средний договор 850 000 ₽ и маржа около 160 000 ₽ с проекта, закупка посадочного материала, грунта и мощения примерно 7,2 млн ₽ в год, в пик до 90 обращений в месяц. Все суммы приведены к среднему месяцу года: растягивать июньскую выручку на двенадцать месяцев было бы нечестно, поэтому сезонные эффекты мы делим на год.
Модельный расчёт. +3 договора за сезон из уже приходящих обращений при марже 160 000 ₽ с проекта — 480 000 ₽ за год, 40 000 ₽ на средний месяц + 12 участков на договоре ухода с маржой 4 000 ₽ в месяц семь месяцев подряд — 336 000 ₽, 28 000 ₽ на месяц + 2 процентных пункта пересорта и выпада от годовой закупки 7,2 млн ₽ — 144 000 ₽, 12 000 ₽ на месяц + 4 сокращённых дня простоя бригад в каждом месяце сезона по 9 000 ₽ — 252 000 ₽, 21 000 ₽ на месяц. Перед договором пересчитываем модель на ваших фактических цифрах — и если она не сходится, честно говорим об этом.
В ролике — типовая модель отрасли. За 1–2 дня инженер разберёт ваши процессы и цифры, покажет главные потери и рассчитает, что можно вернуть автоматизацией.
4 вопроса · около 60 секунд · в конце — план и вилка цены от инженера
Пакет «Автоматизация ландшафтного бюро» — 290 000 ₽ и 4 недели. Первый месяц поддержки внутри пакета, дальше 22 000 ₽/мес. Запускать имеет смысл с ноября по март: в сезон некому будет отвечать на наши вопросы, и внедрение растянется.
Обсудить пакетРаботающее демо в конце каждой недели. Текущая работа не останавливается: система запускается рядом со старым процессом.
Разбираем прошлый сезон: поток обращений, конверсию в договор, закупку по дендропланам, простои бригад и выпад посадок. Фиксируем базу для сравнения.
Подключаем мессенджеры, сайт и Авито, запускаем вилку по площади, анкету до выезда и сборку сметы по позициям проекта.
Связываем дендроплан с закупкой и складом, подключаем резерв у питомников, ставим график бригад по этапам.
Запускаем предложение договора ухода в момент сдачи, маршруты бригады ухода, гарантийные выезды и еженедельную маржу по участкам.
Проектируете вы там же, где привыкли: чертёж и дендроплан остаются в AutoCAD или SketchUp, мы забираем из проекта только спецификацию позиций. Учёт и CRM тоже не трогаем — подключаемся обменом к 1С или МойСклад и через API к CRM и телефонии. Меняется не софт, а то, что происходит между ним: смета, резерв, график и уход.
Мы зарабатываем на работающих системах, а не на подписанных договорах. Если ваш случай в этом списке — скажем об этом на разборе, до оплаты.
Это ровно так и есть, поэтому и считаем в проектах, а не в процентах. По модели выше пакет возвращается за три-четыре месяца работы системы, то есть внутри одного сезона. Если на разборе окажется, что у вас теряется меньше, — так и скажем и предложим только ту часть, которая окупится.
Нет. Дендроплан остаётся в вашем AutoCAD или SketchUp, учёт — в 1С или МойСклад, сделки — в вашей CRM. Мы делаем слой поверх: забираем спецификацию, отдаём смету, резерв и списание. Ни один человек не переучивается на новый интерфейс.
С ноября по март. В июне вам не до нас: дизайнер на объектах, прораб в поле, и любая наша просьба «покажите, как вы это делаете» будет ждать неделю. Внедрение зимой к тому же попадает в самый нужный момент — первый же сезон стартует уже с работающей системой.
Отмечать нужно два события: этап начат и этап закрыт, плюс фото. Это одна кнопка в Telegram вместо звонка в офис. Обычно сопротивление живёт до первого случая, когда система сама нашла бригаде работу на освободившийся день — дальше её начинают открывать сами.
Таблица разваливается, потому что её нужно вести руками, а руки в сезон заняты. Здесь график двигается сам: пришла отгрузка — этап встал в план, сдвинулось мощение — соседние этапы пересобрались, бригада отметила закрытие — следующий этап поднялся. Заполнять нечего, поэтому и разваливаться нечему.
Система ваша, доступы и исходники у вас. Поддержка — 22 000 ₽/мес: мониторинг, реакция на сбои, правки прайса и сценариев, добавление новых позиций и поставщиков перед сезоном. Первый месяц входит в пакет, отказаться можно в любой момент.
Зимой на разбор есть время, в июне его уже не будет. Инженер поднимет прошлый сезон — поток обращений, закупку по дендропланам и журнал бригад — и назовёт две цифры: сколько сезон отдал и что из этого возвращается к апрелю. Квиз перед разбором занимает минуту.