Полотно, профиль и работа стоят примерно одинаково у всех на рынке. Разница в том, сколько заявок доходит до монтажа и сколько метров уезжает на объект мимо расчёта. Оба места считаются и закрываются механикой — поверх вашей 1С и CRM, без переезда.
ПРОЦЕССБольше двадцати сцен из жизни отрасли: где деньги утекают сегодня, что система делает на каждом участке и что в итоге видит собственник. Со звуком — голос за кадром объясняет каждый шаг.
Все четыре потери прячутся внутри нормального рабочего дня: менеджер считал, замерщик съездил, кладовщик выдал с запасом, бригада подождала материал. Поймать их можно только по шагам — от первого сообщения клиента до подписанного акта на объекте.
Клиент пишет в Авито «сколько стоит зал 4 на 3,6» и хочет цифру сейчас. Менеджер считает в Excel, уточняет углы и светильники, отвечает через час — а вечером и в выходные не отвечает вообще. К этому времени человек уже получил три цены от соседей и записался к тому, кто ответил первым.
до 42 000 ₽ в месяцКлиент не открыл дверь, передумал, уехал или ждал совсем другой бюджет. Выезд с бензином и часом дороги стоит компании полторы тысячи, а таких выездов в месяце набирается четверть от всех. Маршрут при этом собирается по памяти, а не по адресам и окнам.
до 18 000 ₽ в месяцНа объект выдали «с запасом», обрезки остались в бригаде, остаток никто не вернул. Расхождение между расчётом и выдачей всплывает при инвентаризации через квартал — когда уже непонятно, чей это был заказ и почему ушло на четыре метра больше.
до 18 000 ₽ в месяцПолотно ещё на производстве, клиент не подтвердил доступ, соседний объект перенесли на день. Бригада выехала и стоит. Пересобрать день некому: диспетчер узнаёт о простое, когда монтажник звонит и спрашивает, что делать.
до 24 000 ₽ в месяцНиже — обычная неделя потолочной компании, разложенная на восемь коротких сцен: что делает клиент, замерщик или монтажник и что в ту же секунду делает система. Данные типовые для компании на четыре бригады.
Бот сам считает по площади и периметру, называет цену под ключ и закрепляет замер на завтра.
Площадь, периметр, углы, обходы труб и светильники считаются по вашим нормам — не «примерно, от».
Адреса, окна клиентов и подтверждения складываются в маршрут — вместо списка в блокноте.
Замерщик наговаривает результат в бот, смета собирается по прайсу, клиент подписывает на планшете.
Кладовщик видит, сколько метров положено на заказ, и любое отклонение попадает в разбор в тот же день.
Видно, кто перегружен, у кого окно и какой объект встанет из-за неготового полотна.
Довольный получает ссылку на карты сразу после сдачи, недовольный — звонок руководителя монтажа.
Материал, работа бригады, доставка и скидка менеджера сходятся по каждому объекту сразу после акта.
Расчёт для компании на четыре монтажные бригады и трёх замерщиков: около 130 обращений в месяц с Авито, Яндекс Директа и сайта, 50–52 договора, средний чек 38 000 ₽ и маржа около 14 000 ₽ с заказа, закупка полотна, профиля и комплектующих примерно 900 000 ₽ в месяц. Рост потока заявок не закладываем — считаем только то, что теряется внутри уже приходящих обращений и уже подписанных заказов.
Модельный расчёт. +3 договора в месяц из уже приходящих обращений при марже 14 000 ₽ с заказа (42 000 ₽) + 12 несостоявшихся холостых выездов по 1 500 ₽ (18 000 ₽) + 2 процентных пункта перерасхода материала от закупки 900 000 ₽ (18 000 ₽) + 6 сокращённых дней простоя бригад по 4 000 ₽ (24 000 ₽). Перед договором пересчитываем модель на ваших фактических цифрах — и если она не сходится, честно говорим об этом.
В ролике — типовая модель отрасли. За 1–2 дня инженер разберёт ваши процессы и цифры, покажет главные потери и рассчитает, что можно вернуть автоматизацией.
4 вопроса · около 60 секунд · в конце — план и вилка цены от инженера
Пакет «Автоматизация натяжных потолков» — 250 000 ₽ и 4 недели. Первый месяц поддержки внутри пакета, дальше 19 000 ₽/мес. На разборе честно скажем, нужен ли он целиком: у части компаний узкое место только в расчёте и замере, и это дешевле.
Обсудить пакетРаботающее демо в конце каждой недели. Текущая работа не останавливается: система запускается рядом со старым процессом.
Забираем ваш прайс, нормы расхода и коэффициенты, считаем текущую скорость ответа, долю холостых выездов и перерасход материала.
Подключаем Авито, мессенджеры и сайт, запускаем калькулятор по вашим нормам, настраиваем запись на замер.
Ставим бот замерщика с голосовым вводом, автосмету и подписание, связываем заказ с выдачей полотна и профиля.
Собираем график бригад и статусы монтажа, включаем отзывы и гарантийные заявки, отдаём сводку владельцу и обучаем команду.
Учёт остаётся вашим: подключаемся к 1С или МойСклад через обмен, к CRM и телефонии — через API, к Авито — через официальный кабинет. Никто не переезжает и не переучивается на новый интерфейс, меняется только то, что происходит между системами: расчёт, маршрут, договор, выдача материала и отчёт.
Мы зарабатываем на работающих системах, а не на подписанных договорах. Если ваш случай в этом списке — скажем об этом на разборе, до оплаты.
Верно, поэтому мы и считаем окупаемость в заказах, а не в процентах. По модели выше пакет возвращается примерно за три месяца, дальше это плюс к марже. Если на разборе окажется, что у вас теряется меньше — скажем прямо и предложим только ту часть, которая действительно окупится.
Нет. Мы не переносим учёт и не заменяем CRM. Система становится слоем поверх: забирает номенклатуру и остатки, отдаёт заказы, договоры и списания. Менеджеры и кладовщик продолжают работать в тех же окнах, что и вчера.
И не надо. Замерщик наговаривает результат голосом — расшифровка превращается в смету сама. Монтажник отмечает старт и сдачу двумя кнопками в Telegram и кидает фото объекта. Это меньше действий, чем нынешний звонок диспетчеру, поэтому сопротивление обычно уходит за первую неделю.
Калькулятор считает по вашему прайсу и вашим нормам, а не по чужим. На старте мы прогоняем через него полсотни закрытых заказов и сверяем с фактом — расхождения видно до запуска. Дополнительно ставится нижняя граница: если расчёт уходит ниже неё, бот не называет цену, а зовёт менеджера.
Неделя уходит только на прайс и замеры «до» — без этих цифр потом нечем доказать эффект. Остальные три недели — интеграции с 1С и телефонией, обучение бота на ваших диалогах и обкатка на живых заказах. Быстрее делают те, кто ставит коробку без интеграций, но такая коробка живёт до первого нестандартного потолка.
Система ваша, доступы у вас, исходники передаются. Поддержка — 19 000 ₽/мес: мониторинг, реакция на сбои, правки прайса и сценариев, дообучение бота на новых диалогах. Первый месяц входит в пакет, отказаться можно в любой момент — работать система не перестанет.
Восемь вопросов, минута времени. Дальше инженер посмотрит вашу переписку с клиентами, журнал замеров и расход материала за месяц и назовёт две цифры: сколько уходит сейчас и что из этого закрывается за четыре недели.