Короткий ответ: на одном-двух юрлицах разница между Контур.Экстерном и СБИС в деньгах обсуждения не стоит, а на портфеле бухгалтерской фирмы из полусотни организаций решает не цена тарифа, а три вещи — как считается лицензия при массовом обслуживании, сколько времени уходит на одно требование и можно ли ограничить бухгалтера его группой клиентов. Первое проверяется по прайсу за час. Второе и третье — только на демонстрации с вашими данными, и именно они стоят дороже лицензий.
Сразу про названия, потому что на них ломается половина сравнений. СБИС переименован в Saby, разработчик — компания «Тензор». Контур.Экстерн — продукт СКБ Контур, того же вендора, что Контур.Диадок и Контур.Бухгалтерия. Это две независимые компании со своими линейками, а не два имени одного сервиса. Здесь мы сравниваем только отчётность: ЭДО, учёт и кассовые сервисы вынесены за скобки, про экосистемы целиком написано отдельно — Saby или Контур: как выбрать связку.
Считаем на модельной бухгалтерской компании: шесть бухгалтеров, 50 обслуживаемых организаций — 12 ООО на общей системе, 26 компаний и ИП на упрощёнке с сотрудниками, 12 ИП без сотрудников; ставка бухгалтера 800 ₽ в час с налогами. Все суммы — порядок величин на сентябрь 2026 года. Прайсы у обоих вендоров меняются несколько раз в год и зависят от региона, состава пакета и числа организаций, поэтому сверяйте у вендора на дату закупки. Мы не являемся партнёром ни одного из них и не получаем вознаграждения за упоминание.
Цена считается за организацию, а не за сервис
И Экстерн, и Saby продают отчётность не как программу, а как обслуживание конкретного юрлица: базовая единица счёта — организация, а не рабочее место и не компания-пользователь. Отсюда следствие, которое меняет всю арифметику бухгалтерской фирмы: сравнивать надо не тариф, а стоимость портфеля целиком, потому что ИП без сотрудников и ООО на общей системе стоят разных денег и лежат в одном счёте.
| Сколько организаций обслуживаете | Как это продаётся | Порядок цены за организацию в год | Что ломает расчёт |
|---|---|---|---|
| 1 — своя компания | тариф на одну организацию по системе налогообложения | 6 000–14 000 ₽ | урезанного тарифа на общей системе обычно нет: берёте полный |
| 10 — небольшая бухгалтерская фирма | скидка по числу организаций или готовый пакет | 3 000–7 000 ₽ | средняя цена бессмысленна: портфель из ИП и ООО на ОСН считается по-разному |
| 50 — обслуживающая бухгалтерия | отдельный договор с ценой за организацию | 1 500–4 000 ₽ | подписи и рабочие места считаются сверх и дают до трети счёта |
Последняя колонка — то место, где сравнение обычно разваливается. В прайсе стоит цена за организацию, а в счёт попадают ещё две строки: сертификаты электронной подписи на каждое юрлицо и рабочие места сверх включённых в тариф. Обе не зависят от того, какой сервис вы выбрали, и обе растут ровно с числом клиентов.
Треть счёта — 75 000 ₽ — это подписи, к выбору сервиса отношения не имеющие. Ещё 18 000 ₽ — рабочие места. Разброс между двумя сервисами на таком портфеле составляет порядка 20 000–30 000 ₽ в год, то есть примерно десятую часть счёта. Поэтому дальше в статье речь не про тарифы, а про время бухгалтера и про права доступа: обе эти статьи дороже.
Один составной столбец высотой 218 000 ₽, разбитый на три подписанных сегмента: «лицензии на 50 организаций — 125 000 ₽», «сертификаты подписи — 75 000 ₽», «рабочие места сверх включённых — 18 000 ₽». Справа от столбца узкая вертикальная полоса с подписью «разброс между двумя сервисами — 20 000–30 000 ₽», по высоте заметно меньше сегмента подписей. Внизу подпись «модель: бухгалтерская фирма, 6 бухгалтеров, 50 организаций, 4 360 ₽ на организацию». Чертёжный стиль, приглушённая палитра, подписи по-русски.
Требования и сверки: где у бухгалтера уходит время
Перечень форм у обоих сервисов одинаков — это регламентированные документы, права на творчество здесь ни у кого нет. Различие начинается там, где отправка заканчивается: в работе с требованиями налоговой и в сверке расчётов с бюджетом. На портфеле из 50 организаций это порядка 150 требований в год и несколько сверок на каждого клиента, то есть основная рутина, в которой живёт бухгалтер между отчётными кампаниями.
- 1Приём требования и срок. Требование приходит по телекоммуникационным каналам, и срок на квитанцию о приёме идёт от момента отправки налоговой, а не от момента, когда бухгалтер зашёл в сервис. Смотреть надо на две вещи: показан ли остаток срока цифрой прямо в списке и уходит ли внешнее уведомление — на почту или в мессенджер, — а не только отметка внутри кабинета.
- 2Сбор ответа. Разница между «пришло уведомление» и «собран и отправлен пакет» и есть те самые часы. Проверяйте на демонстрации: подтягиваются ли ранее отправленные документы, можно ли приложить скан прямо из списка, формируется ли опись автоматически, сохраняется ли черновик, когда ответ готовят двое.
- 3Сверка с бюджетом. Запрос состояния расчётов — самая нелюбимая рутина квартала. Ключевой вопрос один: показывает ли сервис расхождение построчно с привязкой к начислениям или отдаёт выписку файлом, который бухгалтер разбирает сам. Во втором случае каждая сверка стоит час-полтора на организацию, и на портфеле это десятки часов в квартал.
Теперь во что это превращается в деньгах. Если один сервис экономит 20 минут на одном требовании — за счёт видимого срока, подтянутых документов и автоматической описи, — то на 150 требованиях получается 50 часов, или 40 000 ₽ в год при ставке 800 ₽. Разброс между сервисами в лицензиях на том же портфеле, напомним, 20 000–30 000 ₽. Работа с требованиями стоит дороже тарифа, и проверять её надо первой, а не по остаточному принципу.
Пропущенная квитанция о приёме требования — самостоятельное нарушение, и тем, что бухгалтер был в отпуске, оно не лечится. Поэтому внешнее уведомление о новом требовании важнее любой функции внутри кабинета: если оно приходит только в сам сервис, вы зависите от того, что кто-то туда зашёл. Актуальные сроки на квитанцию и на ответ сверяйте по Налоговому кодексу — для разных оснований запроса они разные.
Права доступа: кто видит чужие организации
Компании, которая ведёт собственную отчётность, этот раздел можно пропустить: организаций одна-две, бухгалтер один. Для обслуживающей бухгалтерии это главный технический вопрос к сервису, и задавать его надо до подписания договора. Шесть бухгалтеров ведут по восемь-девять клиентов каждый; вопрос в том, видит ли каждый только свою группу или весь список из 50 организаций с контактами, оборотами и сроками договоров.
- Разграничение по организациям. Можно ли закрепить сотрудника за группой клиентов и закрыть остальные — именно закрыть, а не спрятать из вида в интерфейсе.
- Журнал действий. Видно ли, кто и что отправил, кто выгрузил список организаций и кто менял реквизиты. Без журнала разобрать инцидент невозможно в принципе.
- Отзыв доступа при увольнении. Что происходит с учётной записью и с сертификатами, которыми человек подписывал: снимается ли доступ одним действием и остаётся ли доступной отправленная им отчётность.
- Доверенности. Как оформляется машиночитаемая доверенность от клиента на вашего сотрудника и что делать при его замене: переоформлять придётся по каждому клиенту отдельно.
- Одновременная работа. Сколько человек может работать в одной организации сразу и что происходит, когда двое открыли один отчёт — блокировка, предупреждение или молчаливая перезапись.
Электронный документ, которым организация передаёт право подписи сотруднику или стороннему исполнителю, например бухгалтеру обслуживающей фирмы. Для бухгалтерской компании это не формальность, а постоянная операционная нагрузка: доверенность оформляется по каждому клиенту и переоформляется при смене сотрудника. В расчёте переезда ниже переоформление 50 доверенностей — вторая по стоимости строка после сертификатов.
Цену этого вопроса легко недооценить, потому что деньгами она платится не сразу. Бухгалтер, у которого открыт весь список клиентов, уходя к конкуренту, уносит готовый портфель: 50 организаций с контактами, оборотами и сроками договоров. Восстановить такую потерю нечем, и разница в тарифе её не перекрывает ни при каком раскладе. Если сервис не умеет закрывать чужие организации, сравнивать дальше нечего — это и есть ответ на вопрос выбора.
Схема доступа в чертёжном стиле. Слева колонка из шести подписанных фигур «бухгалтер 1»…«бухгалтер 6». Справа сетка из 50 мелких прямоугольников-организаций, сгруппированных по восемь-девять. От каждого бухгалтера сплошная линия к своей группе, к остальным — перечёркнутая пунктирная линия с подписью «закрыто». Сверху три бирки-требования к сервису: «журнал действий», «отзыв доступа при увольнении», «МЧД по каждому клиенту». Внизу подпись «шесть бухгалтеров, 50 организаций». Приглушённая палитра, подписи по-русски.
Клиенты сидят на разных сервисах
Реальный портфель почти никогда не однороден: часть клиентов пришла со своим сервисом и своим договором, часть платит сама и менять ничего не хочет. Вариантов поведения три, и выбор между ними считается, а не решается по вкусу.
| Стратегия | Что делаете | Во что обходится | Когда подходит |
|---|---|---|---|
| Свести всех к себе | переводите клиентов на свой сервис, оплату включаете в абонемент | 2–4 часа на клиента: перевыпуск подписи, доверенность, перенос архива | клиентов больше двадцати и платите вы, а не они |
| Работать в двух окнах | оставляете как есть, бухгалтер держит два кабинета | 15–25 % времени на переключение и на поиск, где чей клиент | доля второго сервиса меньше пятой части портфеля |
| Оставить у клиента | сервис оплачивает клиент, вы подключаетесь к его кабинету | денег ноль, но единого списка сроков нет | клиенты крупные, платят сами и к смене не готовы |
У двух окон есть один настоящий недостаток, и он не в переключении. В двух сервисах нет общего списка «что кому сдавать на этой неделе», а именно он и есть рабочий инструмент бухгалтерской фирмы. Решается это не выбором сервиса, а отдельным календарём сроков поверх обоих кабинетов — с ответственным по каждой организации и напоминанием за три дня. Как такой календарь собирается и сколько стоит, разобрано в материале налоговый календарь и уведомления.
Когда переход не окупается
Прежде чем менять сервис из-за цены, посчитайте сам переход. Для бухгалтерской фирмы он дороже, чем для обычной компании, ровно во столько раз, сколько у неё клиентов: каждая организация переезжает отдельно, со своей подписью и своей доверенностью, и ускорить это нечем.
Одна строка в этой смете управляемая. Сертификаты подписи всё равно продлеваются раз в год: если переезд подгадать к сроку продления, 75 000 ₽ из сметы уходят — остаётся 122 450 ₽ и окупаемость 4,9 года. Это единственный способ сделать переход дешевле, и он требует планировать его за год, а не решать в сентябре, когда пришёл счёт на продление.
Отсюда правило: цена тарифа поводом для перехода не является. Настоящих поводов три, и ни один из них не про прайс.
- Права не разграничиваются. Сервис не умеет закрыть бухгалтеру чужие организации, а у вас шесть человек и 50 клиентов. Риск потери портфеля дороже, чем 197 450 ₽ переезда.
- Сервис не закрывает ваш профиль. Появился клиент на режиме или с формой, которых сервис не поддерживает, либо перестал работать нужный обмен с учётной системой — это про обязанность, а не про удобство.
- Портфель вырос в разы. На десяти организациях разница между сервисами — единицы тысяч рублей в год, на пятидесяти это уже 25 000 ₽, и при следующем удвоении портфеля срок окупаемости переезда падает вдвое. Момент для смены — рост, а не спокойный год.
Сервис отчётности меняют не потому, что нашли дешевле, а потому, что прежний перестал закрывать обязанность или чужие организации.
