ИИ-рекрутер
Отвечает кандидату в мессенджере через две минуты после отклика, отвечает на вопросы об условиях, проводит скрининг по вашим стоп-факторам и сам ставит собеседование в свободный слот рекрутера. Напоминает о встрече и переносит её, если кандидат не может.
Иллюстрация показывает рабочий контур направления; конкретные шаги и интеграции разобраны ниже.
Как это выглядит без автоматизации
На массовых позициях кандидат почти никогда не выбирает одного работодателя — он откликается сразу на пять-шесть вакансий и идёт туда, где ему ответили первыми. Пока ваш рекрутер добирается до отклика на следующий день, человек уже прошёл собеседование в соседней сети. Подбор упирается не в бюджет на площадки, а в скорость и выносливость живых людей.
Первый ответ решает исход
Отклик, оставшийся без реакции сутки, конвертируется в выход на работу в разы хуже свежего. При 900 откликах в месяц и среднем ответе через 6–9 рабочих часов треть воронки остывает ещё до первого разговора — а вечерние и выходные отклики ждут до понедельника.
Рекрутер работает автоответчиком
Сколько ставка, какой график, где находится склад, нужна ли медкнижка, оформляете ли по ТК — эти вопросы повторяются в каждом втором диалоге. Они не требуют квалификации, но съедают три-четыре часа рабочего дня у человека, который должен закрывать вакансии.
Половина назначенных не доходит
На массовом подборе доходимость до интервью 40–50% считается нормой. Кандидат согласился на вторник, забыл, нашёл другую работу, не смог отпроситься — и никто ему об этом не напомнил, потому что напоминания делаются руками и только по тем, до кого дошли руки.
Пик найма упирается в людей
Перед сезоном нужно закрыть 120 позиций за шесть недель. Нанять на это временных рекрутеров дороже и дольше, чем закрыть сами вакансии, а имеющаяся команда физически не проведёт 900 первичных диалогов в месяц без падения качества.
Во что это обходится: 3 рекрутера × 3,5 часа в день на первичные диалоги и обзвон × 21 рабочий день × 700 ₽/час ≈ 154 000 ₽ в месяц уходит на разговоры «расскажите про вакансию». Плюс 280 откликов, которым никто не ответил, и вакансии, закрытые на неделю-две позже плана, — эти потери в фонде оплаты труда не видны, но оплачиваются переработками смен.
Возможности системы
Мы строим диалогового ассистента, который перехватывает отклик в момент его появления и ведёт кандидата до подтверждённого собеседования. Он говорит в мессенджере, где кандидат уже сидит, отвечает по вашим утверждённым условиям, задаёт скрининг-вопросы из профиля вакансии и работает с реальным календарём рекрутера, а не с абстрактным списком времён.
Отвечает первым, круглосуточно
Отклик в 23:40 получает ответ в 23:42. Бот сам инициирует диалог в Telegram или WhatsApp по контакту из отклика, представляется от лица компании и сразу называет ключевое: ставку, график и адрес.
Отвечает на вопросы об условиях по вашей базе
Оформление, аванс и зарплата, испытательный срок, форма, обучение, как добраться, есть ли парковка. Ответы строятся только по утверждённым вами материалам. Чего в базе нет — бот не сочиняет, а помечает вопрос и передаёт рекрутеру.
Скрининг по формальным стоп-факторам
Возраст, гражданство и документы, готовность к графику 2/2, наличие медкнижки, категория прав, опыт с конкретным оборудованием, удалённость от точки. Каждый вопрос — из согласованного профиля вакансии, с понятной логикой отсева, а не с оценкой ИИ на глазок.
Ставит собеседование в свободный слот
Бот видит календарь рекрутера или директора точки, предлагает два-три реальных окна, фиксирует выбранное и сразу отправляет приглашение с адресом, картой и именем встречающего.
Напоминает и перезаписывает
За сутки и за два часа до встречи кандидат получает напоминание с кнопками «буду» и «нужно перенести». Перенос отрабатывается ботом в тот же слот-лист, без участия рекрутера и без потери кандидата.
Пишет всё в ATS
Кандидат заводится в Хантфлоу или Поток с расшифровкой диалога, ответами на скрининг, оценкой по стоп-факторам и назначенным этапом. Рекрутер открывает карточку и сразу видит, о чём говорили, а не начинает с нуля.
Путь одного события через систему
Каждый шаг оставляет след в журнале: любое решение системы можно открыть и проверить — что пришло, что проверено, что сделано.
Отклик попадает в систему
Бот забирает отклики из hh.ru и Авито Работа по API, ловит переходы по QR-коду на дверях точки и обращения в Telegram и WhatsApp. Источник фиксируется, чтобы потом было видно, какой канал даёт выходы, а не отклики.
Первое сообщение уходит за минуты
Кандидат получает сообщение от лица компании с ключевыми условиями и предложением задать вопросы. Тон и формулировки — ваши, согласованные заранее; в первом же сообщении есть уведомление об обработке персональных данных.
Диалог: вопросы кандидата и скрининг
Языковая модель отвечает на свободные вопросы по вашей базе знаний и параллельно проходит по обязательным пунктам профиля вакансии. Кандидат не заполняет анкету, он разговаривает — но на выходе получается структурированная анкета.
Решение по стоп-факторам
Подходит — бот идёт к назначению встречи. Не подходит по формальному признаку — вежливо объясняет причину и предлагает другую вакансию сети, если она есть. Спорный случай — уходит рекрутеру с пометкой и полной перепиской.
Слот, приглашение, напоминания
Бот бронирует время в календаре, шлёт приглашение с адресом и маршрутом, напоминает за сутки и за два часа, обрабатывает переносы и фиксирует отказ, если кандидат передумал.
Карточка в ATS и статистика воронки
В ATS появляется кандидат с расшифровкой, ответами и этапом. Руководитель подбора видит в дашборде время до первого контакта, долю автоскрининга, доходимость до интервью и выходы — по каждой вакансии и каждому каналу.
Что происходит по неделям
Каждый этап заканчивается результатом, который вы видите и принимаете. Оплата привязана к приёмке, а не к обещаниям.
Разбор воронки подбора
Выгружаем из ATS и кабинетов hh.ru и Авито Работа статистику за 3–6 месяцев: время до первого контакта, доля откликов без ответа, доходимость до интервью, причины отказов по этапам. Читаем 30–50 обезличенных переписок рекрутеров, чтобы понять, о чём кандидаты спрашивают на самом деле.
Профили вакансий и скрининг
Формализуем по каждой вакансии условия и стоп-факторы: возраст и документы, график, медкнижка, категория прав, опыт, транспортная доступность. Формулируем вопросы так, как их задаёт живой рекрутер, согласуем тон общения и текст отказа. Собираем базу знаний по условиям работы.
Каналы, ATS и календари
Подключаем отклики hh.ru и Авито Работа, регистрируем канал WhatsApp Business или бота Telegram от лица компании. Настраиваем в ATS создание кандидата, перевод по этапам и запись комментариев. Подключаем календари рекрутеров и директоров точек с их правилами: длительность слота, буферы, города и часовые пояса.
Пилот на двух-трёх вакансиях
Выводим на живой поток самые массовые позиции. Ежедневно разбираем диалоги, калибруем пороги отсева: сравниваем решение бота с решением рекрутера по одним и тем же кандидатам и считаем ложные отсевы. Дописываем ответы на вопросы, которых не было в базе.
Полный запуск и напоминания
Расширяем на все согласованные вакансии, включаем цепочку напоминаний и самостоятельный перенос встречи. Настраиваем дашборд подбора: воронка по вакансиям, каналам и городам, время до контакта, доходимость, выходы. Обучаем рекрутеров работе с переданными диалогами и спорными кандидатами.
Сопровождение и развитие
Раз в неделю просматриваем спорные диалоги и долю ложных отсевов, обновляем условия при изменении ставок, графиков и адресов, добавляем новые вакансии и каналы, следим за стоимостью диалога и доставляемостью сообщений в WhatsApp.
Модельный расчёт: из чего складывается эффект
Не «до 90% экономии», а конкретная модель с вводными, которые можно оспорить и пересчитать под себя.
| Показатель | Сейчас | После внедрения |
|---|---|---|
| Время до первого контакта | 6–9 рабочих часов, вечером и в выходные — до полутора суток | 2 минуты, круглосуточно |
| Отклики без ответа | 31% (около 280 в месяц) | 0 — отвечает каждому |
| Первичных диалогов руками рекрутера | 900 в месяц | 260 — только спорные и нетиповые |
| Доходимость до интервью | 44% назначенных | 62–68% за счёт напоминаний и переносов |
| Срок закрытия массовой вакансии | 17 дней | 11 дней |
Полная цена владения — три составляющие
Никаких скрытых платежей: внешние сервисы вы оплачиваете напрямую по своим договорам, мы не делаем наценку на чужие тарифы.
Внедрение
- типовой проект: 480 000 ₽
- срок: 5–9 недель
- диагностика, разработка, интеграции, пилот
- документация и обучение команды
Поддержка
- мониторинг и реагирование по SLA
- исправление дефектов бесплатно
- обновление сценариев и интеграций
- ежемесячный отчёт о работе системы
Эксплуатация
- Языковая модель (LLM): 3 000–10 000 ₽/мес на 1 000 диалогов
- Канал WhatsApp Business через провайдера: 2 000–6 000 ₽/мес абонплата плюс 0,4–1,2 ₽ за служебный шаблон
- SMS-напоминания, если мессенджер недоступен: 3–5 ₽ за сообщение
- Доступ к базе резюме и публикации hh.ru, Авито Работа: по вашему действующему тарифу, новых расходов не добавляем
- число вакансий и профилей в первом запуске: пять массовых позиций или тридцать с разными правилами по городам
- какая ATS: у Хантфлоу и Потока есть открытый API, самописная система или подбор в таблицах требуют отдельного контура
- количество каналов: только Telegram или связка hh.ru, Авито Работа, WhatsApp, QR на точках и виджет на сайте
- глубина работы с календарями: один рекрутер или сорок директоров точек с разными часовыми поясами и правилами слотов
- нужна ли передача принятого кандидата дальше — в КЭДО и заведение в 1С:ЗУП после оффера
Участие заказчика
На диагностике достаточно обезличенных примеров. Боевые доступы — только после договора и NDA, через защищённые каналы.
С чем соединяем
Работаем с тем, что у вас уже есть. Если вашей системы нет в списке — скорее всего, подключимся через API: уточним на диагностике.
Как это решение работает в разных бизнесах
Сеть из 45 магазинов у дома: 900 откликов в месяц на продавцов и кассиров, три рекрутера физически не успевают. Бот отвечает за две минуты, отсекает тех, кто не готов к графику 2/2 и не оформит медкнижку, и ставит собеседование в календарь директора магазина. Доходимость до интервью выросла с 44% до 65%, срок закрытия точки — с 17 до 11 дней.
Фулфилмент добирает 120 комплектовщиков за шесть недель перед высоким сезоном. Бот работает круглосуточно: отклик в 23:40 получает ответ в 23:42, кандидат сразу выбирает дату выхода и смену, за сутки и за два часа получает напоминание со схемой прохода на территорию. Явка в первый день выросла примерно на треть без расширения команды подбора.
Контакт-центр набирает 60 операторов в квартал при оттоке около 8% в месяц. Бот ведёт первичный диалог, проверяет условия дистанционной работы (интернет, гарнитура, отдельная комната), даёт ссылку на тест скорости печати и собирает прошедших в групповой онлайн-отбор на 20 человек. Рекрутер выходит только на тех, кто уже прошёл тест.
Транспортная компания ищет водителей категории Е. Бот в WhatsApp сразу спрашивает про категорию, стаж, опыт с полуприцепом и готовность к рейсам от пяти дней: около 40% откликов отсеиваются по формальным стоп-факторам до звонка рекрутера, а подходящие получают слот на медосмотр и собеседование в один день.
Сеть кофеен закрывает 12 вакансий бариста в месяц, кандидаты пишут в Telegram по QR-коду на двери. Бот отвечает про ставку, график и оплачиваемое обучение, отсеивает тех, кому неудобно добираться к 7:00, и записывает на пробную смену в календарь управляющего — без переписки в личном телефоне менеджера.
Что обычно спрашивают
Кандидаты не разбегутся, когда поймут, что переписывается бот?
Не отсеет ли бот хорошего кандидата по формальному признаку?
У нас Хантфлоу. А у коллег вообще подбор в таблице. Подключитесь?
Что с персональными данными кандидатов?
Кандидат спрашивает про декрет, ДМС и как оформляют самозанятых. Что ответит бот?
Чем это отличается от анкеты-опросника, которую можно собрать за неделю?
Когда это решение не окупится
- меньше 25–30 вакансий в год: экономика не сойдётся, дешевле навести порядок в шаблонах ответов и напоминаниях
- точечный подбор руководителей и редких специалистов, где ценность именно в живом разговоре с первой минуты и объём диалогов мал
- нет ATS и не планируется: результату диалога некуда ложиться, а личная переписка рекрутера учётной системой не становится — сначала стоит закрыть этот вопрос
- вакансия проигрывает рынку по деньгам или графику: скорость ответа поднимет доходимость до интервью, но не изменит решение кандидата на оффере
- ожидание, что система примет решение о найме: бот отсеивает по формальным признакам и собирает факты, оценка человека остаётся за человеком
Если на диагностике расчёт не сойдётся — мы предложим более простой вариант или честно скажем, что автоматизация вам пока не нужна. Это дешевле для всех, чем проект ради проекта.
Анализ резюме
Разбирает поток откликов по критериям вакансии, ранжирует кандидатов и объясняет каждую оценку цитатами из резюме. Решение о приглашении и об отказе остаётся за рекрутером — система только готовит для него материал.
HR и внутренние сервисыАдаптация сотрудников
Персональный план новичка по дням: задачи, материалы, чек-поинты и ответы на вопросы. Руководитель и HR видят прогресс каждого в реальном времени, а буксующих — до того, как они напишут заявление.
HR и внутренние сервисыHR-ассистент
Отвечает сотрудникам про отпуска, справки, льготы, ДМС и внутренние процедуры — по действующим документам компании и с учётом роли, юрлица и графика. Если нужен не ответ, а действие, ассистент сразу заводит заявку в кадровый процесс и доводит её до подписанного документа.
Посчитать «ИИ-рекрутер» на ваших цифрах?
Пришлите объёмы и пару примеров — вернёмся с картой процесса, честным расчётом экономики и точной сметой. Если не сойдётся — так и скажем.
