Интеграция 1С с внешней системой на сентябрь 2026 года стоит от 40 000 до 900 000 ₽. Настройка типового обмена на живой конфигурации — 40 000–120 000 ₽ и от трёх рабочих дней. Файловая выгрузка по расписанию со своим форматом — 90 000–220 000 ₽. Односторонний обмен на HTTP-сервисах — 180 000–400 000 ₽. Полноценный двусторонний обмен с записью документов в учёт — 350 000–900 000 ₽ и 8–16 недель. Час работы стоит 1 500–6 000 ₽ в зависимости от того, кто его продаёт.
Эти вилки бесполезны сами по себе: в них помещается любая ситуация. Полезно другое — понимать, из каких статей смета складывается и какие множители двигают её внутри вилки. Дальше разобраны семь статей с долями, шесть факторов, из-за которых одинаковая на вид задача стоит вчетверо дороже, три позиции, которые обычно не включают, две модельные сметы рядом и расчёт стоимости владения на три года. Плюс шесть вопросов подрядчику, ответы на которые двигают цену в обе стороны.
Всё, что ниже, — модельные расчёты и рыночные ориентиры, а не наш прайс. Собственные цены бюро вынесены на страницы «Цены» и «Бюджеты»; здесь задача другая — дать вам возможность прочитать чужую смету и понять, что в ней есть, а чего нет.
Четыре ценовых уровня и что реально входит в каждый
Уровни отличаются не «качеством», а объёмом ответственности. На первом мы настраиваем то, что уже написано вендором. На четвёртом — берём на себя запись документов в боевую базу, а вместе с ней идемпотентность, очередь повторов, права доступа и правило закрытого периода. Между этими крайностями — четырёхкратная разница в цене и пятикратная в сроке.
| Уровень | Что входит | Срок | Разработка | Поддержка |
|---|---|---|---|---|
| 1. Типовой обмен или готовый модуль | Настройка штатной подсистемы обмена или коробочного модуля, одно направление, соответствие справочников по минимуму | 3–10 рабочих дней | 40 000–120 000 ₽ | 5 000–15 000 ₽/мес |
| 2. Файловый обмен по расписанию | Свой формат выгрузки, регламентное задание, приёмник на стороне второй системы, маппинг справочников | 2–4 недели | 90 000–220 000 ₽ | 10 000–25 000 ₽/мес |
| 3. HTTP-сервисы, односторонний обмен | 3–6 методов в расширении, публикация базы, контракт данных, мониторинг | 4–7 недель | 180 000–400 000 ₽ | 15 000–40 000 ₽/мес |
| 4. Двусторонний обмен или планы обмена | Запись документов в учёт, идемпотентность, очередь повторов, несколько систем и складов | 8–16 недель | 350 000–900 000 ₽ | 30 000–80 000 ₽/мес |
Механика самих способов — что такое CommerceML, чем HTTP-сервис отличается от OData и почему план обмена единственный переживает обрыв связи без потерь — разобрана в опорной статье об интеграции 1С с сайтом. Здесь способы интересуют нас только как строки в смете.
Из чего складывается смета: семь статей
Нормальная смета на интеграцию состоит из семи статей, и разработка в ней занимает примерно треть. Это первое, что удивляет заказчика: он платит за код, а платит на самом деле за понимание данных, за проверку и за то, чтобы поломку заметили не по звонку клиента. Доли ниже — ориентир для проектов уровня 2–4; на первом уровне обследование и разработка сжимаются, а доля справочников растёт.
| Статья | Доля | Что внутри | Что будет, если вычеркнуть |
|---|---|---|---|
| Обследование и контракт данных | 10–15% | Разбор конфигурации и доработок, список полей, направлений и частот, письменное соглашение о смысле каждого поля | Смета превращается в оценку по телефону и уезжает вверх на 40–60% в середине проекта |
| Сопоставление и чистка справочников | 15–25% | Единицы измерения, ставки НДС, виды цен, группы, характеристики, поиск и склейка дублей | Обмен запустится и через месяц наплодит дубли и пересорт — это самая дорогая экономия |
| Разработка обмена | 30–40% | Методы, правила выгрузки, приёмник на второй стороне, очередь повторов, идемпотентность | Нечего вычёркивать: это и есть предмет договора |
| Тестовый контур и прогоны | 8–12% | Копия базы из вчерашнего бэкапа, прогон 30–50 реальных документов, построчная сверка | Первым тестовым контуром становится боевая база, а первыми тестировщиками — ваши клиенты |
| Мониторинг и алерты | 5–8% | Отметка успешной сессии, контроль объёма выгрузки, счётчик новых карточек, оповещение инженера и заказчика | Обмен встанет молча, и вы узнаете об этом через несколько дней от покупателя |
| Приёмка, документация, обучение | 5–10% | Чек-лист приёмки, описание полей и процедур, инструкция «что делать, если обмен встал» | Через год никто не сможет объяснить, почему поле называется так, и любая правка станет исследованием |
| Управление проектом | 5–10% | Согласования, доступы, координация с вашим 1С-специалистом и разработчиком сайта | Проект живёт в переписке и растягивается вдвое по календарю |
Горизонтальная составная полоса на 100% с семью сегментами и подписями долей: «Обследование и контракт данных 12%», «Сопоставление и чистка справочников 20%», «Разработка обмена 35%», «Тестовый контур и прогоны 10%», «Мониторинг и алерты 6%», «Приёмка и документация 8%», «Управление проектом 9%». Сегмент разработки выделен цветом. Подпись под диаграммой: «доли для проектов уровня 2–4». Чертёжная манера, только русские подписи.
В нормальном коммерческом предложении каждая строка имеет оценку в часах и ставку. Если вам прислали одну строку «Интеграция 1С и сайта — 250 000 ₽», проверить в ней нечего, сравнить её не с чем, а любое расширение задачи превратится в спор. Просите разбивку по статьям и часам: это не бюрократия, а единственный способ понять, что именно вы покупаете, и потом принять работу.
Почему одинаковая задача стоит 80 000 и 600 000 ₽
Обе цифры могут быть честными. Разница набирается шестью множителями, и главный из них — число направлений обмена. Выгрузка каталога на сайт и полный двусторонний контур с заказами, статусами и оплатами описываются одной фразой «интеграция с сайтом», но это разные проекты в три-четыре раза по трудоёмкости ещё до всех остальных факторов.
| Фактор | Смета 80 000 ₽ | Смета 600 000 ₽ | Множитель |
|---|---|---|---|
| Число направлений обмена | Одно: каталог из учёта на сайт | Шесть: каталог, цены, остатки, заказы, статусы, оплаты | ×3–4 |
| Состояние справочников | 1 800 позиций, единый формат, дублей нет | 12 000 позиций, около 600 дублей контрагентов, три схемы артикулов | ×1,3–1,8 |
| Состояние конфигурации | Типовая УНФ, обновляется штатно | УТ со снятой поддержкой и пятью годами чужих доработок | ×1,2–1,5 |
| Требуемая задержка | Раз в сутки ночью | Остатки каждые 10 минут, заказы по событию | ×1,4–2 |
| Склады и юрлица | Один склад, одно юрлицо | Три склада, два юрлица, свой приоритет отгрузки | ×1,3–1,6 |
| Тестовый контур | Не разворачивается, риск принят заказчиком | Копия базы, регулярные прогоны, сверка перед каждым релизом | ×1,1–1,2 |
Перемножать эти множители буквально не нужно — они пересекаются. Но порядок понятен: два-три включённых фактора превращают 80 000 ₽ в 300 000 ₽, а все шесть — в 600 000 ₽ и выше. Практический вывод для сравнения предложений: сравнивать сметы можно только после того, как зафиксирован одинаковый список направлений и одинаковая требуемая задержка. Иначе вы сравниваете стоимость разных работ и почти всегда выбираете ту, где работ меньше.
Две колонки по шести строкам-факторам. Левая «Смета 80 000 ₽»: «1 направление», «1 800 позиций, дублей нет», «типовая УНФ», «обмен раз в сутки», «1 склад, 1 юрлицо», «тестового контура нет». Правая «Смета 600 000 ₽»: «6 направлений», «12 000 позиций, 600 дублей», «УТ снята с поддержки», «остатки каждые 10 минут», «3 склада, 2 юрлица», «копия базы и прогоны». Справа от каждой строки мелкая пометка множителя: ×3–4, ×1,3–1,8, ×1,2–1,5, ×1,4–2, ×1,3–1,6, ×1,1–1,2. Чертёжная манера, русские подписи.
Три статьи, которые обычно не включают
Дешёвая смета редко бывает обманом. Обычно она честно описывает меньший объём работ, а недостающее всплывает в середине проекта как «дополнительные работы, которых мы не могли предвидеть». Предвидеть их можно: это всегда одни и те же три позиции.
- 1Сопоставление и чистка справочников
Самая недооценённая статья. У 1С своя иерархия групп, свои единицы измерения, свои виды цен и ставки НДС; у второй системы — свои категории, свойства и правила. Кто-то должен сесть и построчно решить, что «шт.» из учёта равно «штука» на сайте, что видом цены для витрины считается «Розничная (с НДС)», а не «Розничная», и что делать с 600 дублями контрагентов, которые копились восемь лет. Это 15–25% работ и почти всегда 20–40 часов. Их либо оплачивают в начале, либо оплачивают потом вдвое дороже, разбирая последствия.
- 2Тестовый контур на копии базы
Копия рабочей базы, развёрнутая из вчерашнего бэкапа, на которой прогоняются 30–50 реальных документов до включения обмена в бою. Стоит 8–12% сметы, экономит недели. Если этой строки нет, тестовым контуром становится боевая база: заказы задваиваются на живых клиентах, а первая полная выгрузка каталога создаёт дубли, которые потом чистят руками. Отдельно уточните, кто разворачивает копию и на чьих мощностях — это часто оказывается вашей задачей и вашими деньгами.
- 3Мониторинг остановки обмена
Пять-восемь процентов сметы за то, чтобы поломку заметил инженер, а не покупатель. Минимум — три датчика: отметка времени успешной сессии (нет её дольше двух периодов — алерт), контроль объёма (выгрузка вернула ноль строк или на 40% меньше обычного — алерт) и счётчик новых карточек (создано больше 1% каталога за сессию — алерт на дубли). Обмен, у которого нет мониторинга, не «работает» — про него просто пока никто не знает, что он не работает.
Публикация базы на веб-сервере, внешний доступ через реверс-прокси или VPN, отдельный пользователь интеграции с ограниченной ролью, сертификат и его продление. Работа мелкая, но она требует вашего администратора и почти никогда не входит в смету подрядчика. Заложите 8–16 часов работы своего специалиста или отдельную строку в договоре — иначе проект встанет на неделю в ожидании доступа, а оплаченное время подрядчика будет идти.
Две вертикальные полосы одинаковой задачи. Левая «Смета в предложении — 192 000 ₽»: сегменты «обследование», «разработка», «приёмка». Правая «Реальный объём работ — 288 000 ₽»: те же сегменты плюс три выделенных штриховкой: «сопоставление и чистка справочников +20%», «тестовый контур +10%», «мониторинг +6%». Внизу подпись: «разница всплывает на 3–5-й неделе как дополнительные работы». Чертёжная манера, русские подписи.
Две сметы рядом: оптовая компания и интернет-магазин
Обе сметы модельные, обе посчитаны по часам и ставке — так, как должно выглядеть предложение, которое вам присылают. Первая — оптовая компания, 60 менеджеров, 900 сделок в месяц, 1С:УТ 11 и Битрикс24, справочник номенклатуры 12 000 позиций, справочник контрагентов 4 800 записей примерно с 600 дублями. Ставка профильного интегратора 3 500 ₽/час.
Вторая — интернет-магазин на 1С:УНФ, 1 800 позиций, 250 заказов в месяц, один склад, сайт на распространённой CMS с готовым модулем обмена. Ставка 3 000 ₽/час. Задача уже другого класса: направлений меньше, объектов меньше, часть работы делает купленный модуль.
Разница в 2,7 раза объясняется тремя строками, а не «сложностью». Во-первых, у опта шесть направлений против трёх. Во-вторых, справочник больше в семь раз и грязный — одна только склейка дублей контрагентов стоит больше, чем половина магазинной сметы. В-третьих, у магазина часть работы уже сделана автором модуля, и за это платится подписка. Если из сметы А вычеркнуть чистку справочников, она станет 399 000 ₽ — и ровно на эту сумму будет выглядеть привлекательнее конкурента, пока через месяц не начнутся дубли.
Две вертикальные составные полосы с подписями сумм. Левая «Опт: УТ 11 и Битрикс24 — 511 000 ₽, 146 часов, 8 недель» с сегментами: обследование 70 000, справочники 112 000, HTTP-методы 126 000, сторона Битрикс24 84 000, тесты 56 000, мониторинг 35 000, приёмка 28 000. Правая «Магазин: УНФ и сайт — 192 000 ₽, 54 часа, 3 недели» с сегментами: обследование 24 000, лицензия модуля 30 000, выгрузка 42 000, справочник 30 000, заказы и статусы 36 000, тесты 18 000, мониторинг 12 000. Чертёжная манера, русские подписи.
Стоимость владения на три года
Смета на разработку — это входной билет, а не цена решения. Обмен живёт годами, и всё это время он стоит денег: поддержка, подписки, правки после обновлений конфигурации, расширение под новые задачи. Посчитаем на смете Б — самой скромной из двух.
Восемнадцать процентов. Это главная цифра статьи, и она объясняет, почему торговаться за скидку на разработку почти бессмысленно: 20% скидки на входной билет экономят 38 400 ₽ из миллиона. А вот разница в стоимости поддержки в 5 000 ₽ в месяц даёт за три года 180 000 ₽ — почти всю стоимость разработки. Смотреть надо на вторую цифру, а торгуются обычно за первую.
Для сметы А арифметика та же по структуре: 511 000 ₽ разработки плюс 1 260 000 ₽ поддержки за 36 месяцев плюс около 150 000 ₽ на реакцию к обновлениям — примерно 1 920 000 ₽, где разработка занимает 27%. Чем сложнее обмен, тем выше доля разработки, но и в самом тяжёлом случае она остаётся меньшинством. Что именно покупается за строку «поддержка» и как отличить дежурство от абонентской платы, мы разбирали отдельно в материале о поддержке.
Накопительный график расходов за 36 месяцев. Стартовая ступень 192 000 ₽ (разработка и лицензия), далее линейный рост по 18 000 ₽ в месяц (поддержка 12 000 плюс подписка 6 000), с двумя ступеньками: +25 000 ₽ на 8-м, 16-м, 24-м и 32-м месяцах (обновления конфигурации) и +120 000 ₽ на 18-м месяце (расширение). Финальная точка 1 060 000 ₽ подписана. Слева отдельно выделен сегмент «разработка 18%». Оси: месяцы и рубли. Русские подписи.
Почему час стоит по-разному
Ставки на сентябрь 2026 года различаются вчетверо, и дешёвый час не означает дешёвый проект: он означает другое распределение рисков. У фрилансера в ставке нет тестового контура, документации и человека, который ответит в отпуск. У интегратора всё это в ставке есть, поэтому его час дороже, а итоговая смета иногда получается ниже — потому что переделок меньше.
| Кто выполняет | Ставка часа | Что в ставке есть | Главный риск |
|---|---|---|---|
| Фрилансер-одиночка | 1 500–2 500 ₽ | Только время разработчика | Пропадает: нет замены, нет документации, доступ к коду часто остаётся у него |
| Франчайзи 1С | 2 500–4 000 ₽ | Знание типовых конфигураций, замена исполнителя, договор | Сильны внутри 1С и слабее на второй стороне обмена: сайт, очередь, мониторинг |
| Профильный интегратор | 3 500–6 000 ₽ | Обе стороны обмена, тестовый контур, мониторинг, документация | Дороже входной билет; смысл появляется от 3–4 направлений обмена |
| Штатный 1С-специалист | 2 000–2 800 ₽ эффективного часа | Знание вашей базы и доступность каждый день | Из 160 часов в месяц на задачи уходит 100–120; обмен конкурирует с текучкой и всегда проигрывает |
Строка про штатного специалиста считается так: фонд оплаты с налогами 250 000–350 000 ₽ в месяц, из 160 рабочих часов на проектные задачи реально уходит 100–120 — остальное съедают закрытие периода, отчётность и мелкие правки. Отсюда 2 000–2 800 ₽ за эффективный час. Это дешевле интегратора, но только если у человека действительно есть свободные 40 часов на проект; чаще их нет, и проект растягивается на полгода, что стоит дороже любой ставки. Как выбирать между франчайзи и внешним подрядчиком и на что смотреть в договоре, мы разбирали в материалах о выборе подрядчика и о договоре на разработку.
Четыре горизонтальные полосы разной длины с подписями ставок: «Фрилансер 1 500–2 500 ₽», «Франчайзи 1С 2 500–4 000 ₽», «Профильный интегратор 3 500–6 000 ₽», «Штатный специалист 2 000–2 800 ₽ эффективного часа». Под каждой полосой мелкая подпись, что входит в ставку: «только время разработчика», «знание типовых конфигураций и замена исполнителя», «обе стороны обмена, тесты, мониторинг, документация», «знание вашей базы, но 100–120 доступных часов в месяц». Чертёжная манера, русские подписи.
Ошибки обмена, которые превращаются в счёт
Экономия на обследовании и справочниках возвращается конкретными суммами. Ниже — пять типовых поломок с трудоёмкостью устранения и счётом по ставке 3 500 ₽/час. Это только работа по исправлению; прямые потери от неверных остатков и двойных отгрузок считаются сверху и обычно больше.
| Что сломалось | Как обнаруживается | Часы на устранение | Счёт |
|---|---|---|---|
| Дубли номенклатуры: товар опознаётся по названию, а не по идентификатору | Каталог растёт после каждой выгрузки, покупатель попадает на карточку с нулевым остатком | 8–40 ч | 28 000–140 000 ₽ |
| Пересорт характеристик: остаток размера попал на всю карточку | Недостача при сборке заказа, отмена уже оплаченного | 12–20 ч | 42 000–70 000 ₽ |
| Разные справочники: не тот вид цены, единица или ставка НДС | Продажа по цене без налога или заказ штук вместо упаковок | 6–16 ч | 21 000–56 000 ₽ |
| Обмен встал молча: отключилось задание, сменился пароль, кончилось место | Витрина показывает вчерашние данные, звонит клиент | 4–8 ч плюс прямые потери | 14 000–28 000 ₽ плюс потери продаж |
| Задвоенные заказы: нет проверки внешнего идентификатора | Двойная сборка и отгрузка, возврат за свой счёт | 10–16 ч | 35 000–56 000 ₽ |
Сумма правой колонки в худшем случае — 350 000 ₽, то есть больше всей сметы Б. Все пять поломок предотвращаются на этапах, которые стоят 15–25% и 8–12% сметы: сопоставление справочников и тестовый прогон. Это и есть ответ на вопрос, почему инженерная смета выглядит дороже: в ней оплачено то, чтобы этой таблицы не случилось.
Дешёвая смета не снижает стоимость проекта — она переносит часть работ из плана в аварийный режим, где час стоит столько же, а времени нет.
Когда интеграция не окупится
Считается это одной формулой. Обмен окупается, если ежемесячный эффект больше ежемесячной поддержки. Эффект складывается из двух частей: сэкономленное время на ручном переносе и потери, которых больше не будет. Ручной перенос одного заказа — примерно три минуты, при ставке 700 ₽/час это 35 ₽ на заказ. Потери от неверных остатков при ручной выгрузке — примерно 5% заказов, каждый ценой около 1 900 ₽ (потерянная маржа плюс время на разбор), то есть ещё 95 ₽ на заказ. Итого 130 ₽ эффекта на заказ.
Разница между математической границей и практическим порогом принципиальна. Проект, который окупается впритык, не окупается: любое отклонение — более дорогая поддержка, лишнее обновление конфигурации, месяц с меньшим числом заказов — уводит его в минус, а отменить его уже нельзя, потому что люди перестроили работу. Поэтому мы сами отговариваем начинать ниже 120–150 заказов в месяц и предлагаем более дешёвый ход: регламент ручной выгрузки прайса и остатков раз в двое суток. Это 2–3 часа работы в месяц и ноль расходов на поддержку.
- Меньше 90 заказов в месяц — обмен дороже задачи почти при любых вводных.
- Каталог не меняется: цены по прайсу на год, ассортимент фиксированный — автоматизировать нечего, выгрузка раз в квартал делается руками за 40 минут.
- Товар делается под заказ, складского остатка не существует — синхронизировать нечего, деньги полезнее вложить в приём и обработку заявок.
- Компания в середине переезда на другую конфигурацию — обмен придётся переписывать сразу после запуска, дождитесь окончания переезда.
- Нет человека на вашей стороне, кто отвечает за справочники. Без владельца данных проект встанет на сопоставлении, и оплаченные часы уйдут в ожидание.
График. По горизонтали — число заказов в месяц от 0 до 400. Наклонная линия «эффект обмена: 130 ₽ на заказ» и две горизонтальные линии «поддержка 12 000 ₽/мес» и «поддержка 15 000 ₽/мес». Точки пересечения подписаны «92 заказа» и «115 заказов». Зона слева от пересечения заштрихована и подписана «дешевле ручная выгрузка», справа — «обмен окупается». Отдельная вертикальная отметка на 150 заказах: «практический порог». Оси подписаны по-русски.
Пять способов законно снизить смету
Торг за скидку смету не снижает — он снижает объём работ, просто вы об этом не знаете. Настоящие способы сделать проект дешевле связаны не с ценой часа, а с тем, чтобы часов потребовалось меньше. Все пять ниже находятся на вашей стороне стола, и вместе они уводят смету вниз на 25–40% без потери качества.
- 1Сузить список направлений до необходимых сейчас
Самый сильный рычаг: одно направление вместо шести — это в три-четыре раза меньше работы. Начните с выгрузки каталога, цен и остатков; приём заказов включите вторым этапом через месяц, когда станет видно, сходятся ли цифры. Экономия не только в деньгах: односторонний обмен не пишет в боевую базу, поэтому у него нет ни рисков закрытого периода, ни требования к идемпотентности, ни очереди повторов. На смете А это разница примерно в 180 000 ₽ и три недели календаря.
- 2Привести справочники своими силами
Сопоставление справочников — 15–25% сметы, и большая часть этой работы не требует программиста. Она требует человека, который знает вашу номенклатуру: решить, что «шт.» равно «штука», выбрать вид цены для витрины, разметить, какие из 600 карточек контрагентов дубли. Ваш сотрудник сделает это за 20–40 часов своего времени вместо 112 000 ₽ по ставке интегратора. Условие одно: результат должен быть таблицей соответствий, а не устной договорённостью.
- 3Дать готовую тестовую базу и доступы заранее
Развёрнутая копия рабочей базы, опубликованная база на веб-сервере, отдельный пользователь интеграции с ограниченной ролью, внешний доступ — всё это может сделать ваш администратор за 8–16 часов. Если этого нет, подрядчик либо включает работу в смету по своей ставке, либо проект неделю стоит в ожидании, а оплаченное время идёт. Отдельно проверьте, что доступ переживёт отпуск того, кто его выдавал.
- 4Взять готовый модуль там, где он закрывает задачу
Если конфигурация типовая, каталог небольшой и вас устраивает суточная задержка, коробочный модуль за 30 000 ₽ плюс подписка честно заменяет 40–60 часов разработки. Это не компромисс, а правильное решение — при двух условиях: у модуля есть свежие обновления под вашу версию платформы, и вы понимаете, что будете делать, если автор перестанет его поддерживать. Второй вопрос стоит задать до покупки, а не через два года.
- 5Разбить проект на этапы с отдельной приёмкой
Фиксированная цена за восьминедельный проект всегда содержит запас на неизвестность — обычно 15–20%. Разбиение на два этапа с обследованием по часам и отдельной сметой на разработку убирает этот запас: после обследования неизвестности меньше, и цена становится честнее. Побочный эффект важнее экономии: после первого этапа вы можете сменить подрядчика, потеряв обследование, а не весь проект.
Чего делать не стоит — вычёркивать тестовый контур, мониторинг и документацию. Эти три строки вместе дают 20–30% сметы и выглядят самыми удобными для сокращения, потому что их результат не виден на демонстрации. Именно они превращаются в таблицу из предыдущего раздела: дубли по 28 000–140 000 ₽, пересорт по 42 000–70 000 ₽, обмен, вставший на три дня. Экономия здесь возвращается с коэффициентом от двух до пяти и почти всегда в самый неудобный момент — в сезон.
Шесть вопросов подрядчику про цену
Ответы на эти шесть вопросов двигают смету в обе стороны — иногда вниз. Задавать их лучше до подписания, письменно, и просить ответить в тех же терминах: часы, статьи, кто отвечает.
- 1Какие направления обмена входят в цену? Перечислите их поимённо: номенклатура, цены, остатки, заказы, статусы, оплаты. Часто оказывается, что оплачены два из шести, и это нормально — важно знать заранее.
- 2Кто сопоставляет и чистит справочники и входит ли это в смету? Если ответ «вы предоставите готовые соответствия», заложите на своей стороне 20–40 часов работы человека, который знает вашу номенклатуру.
- 3Есть ли в смете тестовый контур и кто разворачивает копию базы? Уточните, на чьих мощностях он живёт и входит ли повторный прогон перед каждым обновлением.
- 4Что произойдёт при обновлении конфигурации: работы по поддержке или отдельный счёт? Нормальный ответ — «входит в поддержку до N часов в квартал, сверх — по ставке». Ответ «обычно ничего не ломается» означает, что вопрос не продуман.
- 5Код будет в расширении или в типовой конфигурации? Врезка в типовую снимает её с поддержки вендора и превращает каждое будущее обновление в отдельный проект. Это будущие деньги, которых нет в сегодняшней смете.
- 6Кому принадлежат исходники, правила обмена и соответствия справочников после сдачи, и что передаётся в составе приёмки? Если ответ уклончивый, к цене решения смело прибавляйте стоимость будущей переделки другим подрядчиком.
Горизонтальная лента из пяти этапов. «Недели 1: обследование — 12% бюджета — результат: подписанный контракт данных». «Недели 1–2: справочники — 20% — результат: карта соответствий и чистый справочник». «Недели 2–6: разработка — 35% — результат: работающий обмен на тестовом контуре». «Неделя 7: тесты и мониторинг — 16% — результат: пройденный чек-лист и работающие алерты». «Неделя 8: приёмка и документация — 17% — результат: переданные исходники и инструкция». Чертёжная манера, русские подписи.
Резюме короткое. Спрашивайте цену не за «интеграцию», а за конкретный список направлений с указанной задержкой. Сравнивайте сметы только после того, как этот список одинаковый. Смотрите на стоимость поддержки внимательнее, чем на стоимость разработки: за три года она весит вчетверо больше. И считайте границу безубыточности на своих числах до того, как обсуждать способы обмена — иногда правильный ответ состоит в том, чтобы пока обойтись без него.
